豫南燃氣:優化服務 提升效率
駐馬店網訊(記者 田久 通訊員 李心欣)“現在辦理燃氣只需填寫一張表,后續都由燃氣公司服務了,確實省了好多環節,少走了好多彎路。”近日,在駐馬店市政務服務中心豫南燃氣窗口,張女士辦理完用氣手續后,高興地說。
豫南燃氣積極落實推行“一張表單”用氣報裝制度,按照能減盡減的原則,統一規范用氣報裝所需申請材料,報裝時只需出示身份證或營業執照任何一項即可。也可以通過熱線電話、微信公眾號、政務服務網等渠道報裝,在線填寫用氣資料后,后臺自動流轉至業務部門,公司即安排服務管家上門對接安裝事宜,操作簡單、查詢方便,讓企業群眾用氣省心、放心。
同時,豫南燃氣全面壓縮報裝時限,在接收到報裝申請后,服務管家第一時間與申請人聯系,確認安排地點、對接服務對象安裝時間,利用“云勘察”“免設計”技術快速完成出單、安裝、驗收、用氣等環節,減少獲得用氣總耗時,不斷提升營商服務質效。
責任編輯:田久
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