老人坐輪椅乘車不便 新蔡公交車長暖心服務

駐報全媒體記者 張勇 通訊員 戚阿東

“我代表我父親，感謝貴公司培養了這么優秀的員工，這件事讓我特別感動，為這位車長點贊。”1月11日，王女士致電新蔡縣公交公司服務熱線，對2路公交車長杜峰熱心幫助表示感謝。

原來，1月9日上午9時左右，杜峰駕駛2路公交車行駛至新蔡縣開元大道今是清華園站點時，看到一位女士攙扶著行動不便的老人準備乘車，杜峰在停好車后，立即起身去幫忙把輪椅搬上了公交車，細心提醒她們固定好輪椅，注意安全，并詢問了兩人的下車站點。

一路上，杜峰時刻關注老人的情況，公交車行駛到月亮灣派出所站點老人下車時，杜峰說：“你扶好，我給你搬輪椅。”話音剛落，杜峰再次幫忙把輪椅搬到公交站臺上，還貼心地調整好了輪椅朝向，以便老人能安全落座。“謝謝你，師傅！”下車后，老人還不停地揮手，向熱心車長杜峰致謝。“不用謝，你們慢點走，以后外出坐公交車時，有需要幫忙可以向公交車長求助。”杜峰說完便返回公交車內，而此時，公交車上的乘客也紛紛對車長細心周到的服務表示贊揚。