確山縣交通運輸綜合行政執法大隊扎實開展行政執法滿意提升專項活動

駐報全媒體記者 張新成 通訊員 蔣軍華

為進一步強化執法為民宗旨意識，提高群眾對交通執法工作的認知度、認同感和滿意度，確山縣交通運輸綜合行政執法大隊精心組織，周密部署，多舉措開展行政執法滿意度提升專項活動。

該大隊領導班子高度重視，成立專項工作領導小組，嚴格執行服務型執法工作要求，加大宣傳力度，暢通投訴舉報渠道，確保專項工作順利開展。該大隊組織執法人員走進企業，走上街頭針對執法服務相對人，通過口頭詢問、發放調查問卷、宣傳手冊、現場宣講和答疑解惑等方式，宣傳交通法律法規，了解行政管理對象的訴求，化解執法矛盾。止目前，該大隊出動宣傳人員98人次，出動宣傳車輛10余臺次，接受咨詢195人次，發放宣傳調查問卷和宣傳手冊2800余冊。結合當前交通執法工作重點，對鬧市區亂停亂放、非法營運“黑車”等違法違規行為進行排查，至目前共排查車輛20余臺次；及時清理公路路面上拋落的石塊、掉落的樹枝、堆放的砂土、廣告牌等障礙物，截至目前共清理公路路障2000余處，消除了公路安全隱患；依托省廳高速布控平臺，在高速下路口，加大“兩客一危一貨”車輛的執法檢查，嚴厲查處無證經營、客運包車、班車經營及旅游包車等違法違規經營行為。截至目前共檢查各種運輸車輛60余臺次，有效遏制道路交通事故的發生，為人民群眾安全出行保駕護航。利用“河南綜合執法”平臺、政務熱線、交通運輸服務熱線，通過電話、短信、微信和實地走訪等形式對已辦結的案件進行回訪。

至目前，該大隊執法人員在回訪中共解答群眾疑問5條。利用超限檢測站、處理中心等行政執法窗口設立咨詢臺，茶水臺、藥物箱等便民設施，積極為過往司乘人員免費提供開水、藥品等物品，做到服務型執法與規范執法有機結合，相互交融、相互促進，踐行為民服務宗旨，持續提升人民群眾對交通執法的滿意度。