老人推輪椅上車難 公交車長暖心相助

駐報全媒體記者 張勇 通訊員 戚阿東

“別慌別慌，我來扶您！”1月29日，市公交公司4路車長劉金堂扶行動不便的輪椅老人下車的事跡獲得車廂內乘客的點贊。

車載視頻監控顯示，2024年1月29日中午12點40分左右，4路車長劉金堂駕駛公交車行駛至富強路通達路口站點時，看到一位老人步行蹣跚地推著小推車準備乘車，劉金堂立即解開安全帶起身幫忙把輪椅搬上了公交車，又把老人扶到公交車上安頓好，提醒老人坐穩注意安全，并詢問了兩人的下車地點。

劉師傅問清老人的下車站點是富強路和木蘭街口，公交車到站后提前把輪椅搬下車廂，還貼心地調整好了輪椅朝向，以便老人能安全坐下。面對老人的感謝，劉師傅說：“這是我應該做的。”車內乘客目睹這暖心的一幕，也紛紛豎起了大拇指。

暖心幫助、熱情服務。其實這只是駐馬店公交敬老愛老的一個縮影。近年來，駐馬店市公交公司緊緊圍繞老年人在公交出行中的需求，持續提升、打造適老化公交出行服務，服務好特需老年乘客，努力營造敬老愛老的濃厚氛圍。