駐馬店火車站細心服務溫暖旅客回鄉路

駐報全媒體記者 張勇 通訊員 丁一平

3月5日清晨，Z53次列車準時停靠在駐馬店火車站，客運四班的陳勇旭同志像往常一樣在站臺上忙碌地組織旅客乘降。這時，他注意到一位女士艱難地扶著一位男士下車，男士的腿部似乎有傷。陳勇旭同志立刻上前詢問，了解到這位男士是王女士的丈夫，在外地工作時不幸摔骨折，此次他們是專程回新蔡老家養傷的。

陳勇旭同志在了解情況后，迅速通知值班員周正石，安排旅客到站臺值班室休息，并推來輪椅，熱情地幫助引導旅客通過綠色便捷通道出站。同時，他還主動聯系了返回新蔡的縣際班車，并安全地將旅客攙扶到車上。陳勇旭同志的熱情服務贏得了旅客和周圍行人的一致好評。

臨別時，王女士向陳勇旭表達了由衷的感激，她說：“駐馬店車站的服務真是太棒了，是你們讓我們的回鄉之路變得如此方便和溫馨！”這正是陳勇旭同志以及駐馬店火車站工作人員始終秉持的服務理念，他們用實際行動詮釋著為人民服務的宗旨，讓旅客出行更加溫馨、更加便捷。