改善就醫感受 提升患者體驗

駐馬店網訊（記者 郭詩瑋 通訊員 李曉宏）陽春三月，萬象更新。3月18日下午，駐馬店尖峰眼科醫院在該院南院區一樓開展“改善就醫感受 提升患者體驗”2024年“優質服務年”誓師動員大會。駐馬店尖峰眼科醫院相關領導出席活動，該院130位醫護職工參加活動。會議由駐馬店尖峰眼科醫院副院長李云鵬主持。

駐馬店尖峰眼科醫院院長劉靜致辭，她說，近年來，該院在眼科醫療領域取得了顯著成績，并得到了廣大患者及眼科同行的認可。同時，該院也清醒地認識到，在服務細節和流程優化方面仍有提升空間。為此，全體醫護職工應共同努力，以滿足患者的就醫需求、秉承構建和諧醫患關系為導向，深入貫徹以病人為中心的服務宗旨，不斷提高醫療服務質量，改善患者就醫體驗。

各部門負責人依次上臺宣誓并簽訂優質服務年承諾書，表達對提升服務質量、優化患者體驗的莊嚴承諾。

優質服務是醫院高質量發展的新標配，駐馬店尖峰眼科醫院將把優質服務貫穿醫療活動的始終，該院全體職工也將以更加奮發的精神，更加昂揚的斗志，更加務實的作風，全面推進醫院醫療各項工作，為提高人民群眾健康水平作出更大貢獻。