遂平縣車站街道堅持和發展新時代“楓橋經驗”著力開創基層矛盾糾紛化解新局面

駐馬店網訊（通訊員 李志偉）今年以來，遂平縣車站街道堅持和發展新時代“楓橋經驗”，以“從群眾中來，到群眾中去，一切圍繞群眾，一切有利于群眾”為根本，將矛盾化解在萌芽階段，避免矛盾和風險升級，始終把人民群眾的獲得感、幸福感、安全感放在首位，不斷滿足人民群眾多元化司法需求，推動社會和諧穩定發展。

完善網絡,建強隊伍。為推進人民調解組織和隊伍規范化建設街道辦事處下發《關于調整車站街道各級人民調解委員會成員的通知》，及時調整人民調解委員會成員，規范社區調解委員會職責，邀請4名顧問律師任法治指導員。建立縱向貫通、橫向協調的矛盾糾紛多元化解工作網絡，針對形勢和任務，積極推動矛盾糾紛化解。充分發揮人民調解扎根基層、貼近群眾、熟悉社情民意等優勢，堅持排查在先、應排盡排，對各類矛盾風險隱患開展拉網式大排查，確保不漏掉一個問題，不放過一個隱患，不留存一個盲點。吸收退休老干部、老黨員、老教師、老專家、老模范“五老”人員，培養法律明白人102名，發揮他們地域熟、信息靈、威望高、群眾信優勢，進單位、進企業、進住戶開展鄰里糾紛、家庭矛盾等動態摸排，將矛盾化解在萌芽狀態。聚焦重點地區、重點人群和矛盾糾紛集中領域，開展有針對性重點排查，建立工作臺賬，做到底數清、情況明。

突出重點,務求實效。充分發揮人民調解化解基層矛盾糾紛主渠道、主力軍作用，對婚姻家庭、鄰里等基層矛盾糾紛，堅持抓早抓小、應調盡調，靈活運用法理情相結合等方式方法，依法及時就地予以化解，最大限度把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態，加大矛盾糾紛化解力度，開展矛盾糾紛大排查活動，全面掌握轄區內家庭矛盾、鄰里關系、經濟往來等容易引發各類事件的矛盾糾紛和苗頭隱患，從源頭上預防和減少矛盾糾紛。以網格為單位開展矛盾糾紛大走訪、大排查，發揮“第一時間”優勢，對每一起矛盾糾紛進行詳細了解和分析，將有關線索收集、推送、研判，做到第一時間發現矛盾，第一時間介入矛盾，第一時間調解矛盾。

注重方法，分類化解。聚力解決“小訴求、小案件、小矛盾、小隱患、小麻煩、小意見”等“六小”問題，把群眾反映的身邊小事辦好，滿足群眾所期所盼所想，幫助群眾實現“微心愿”。對群眾反映強烈的訴求事項、矛盾糾紛及時交辦化解，跟蹤督促。在民事糾紛調解工作中，調解委員會充分發揮作用，深入到實地調查處理化解矛盾糾紛，真正發揮調解組織在社會治安綜合治理工作中的第一道防線作用，切實解決群眾合理訴求和困難。同時,充分利用政法干警到村（社區）報到參與基層治理服務活動契機，組織“三官一律”專業人員對糾紛賠償案件處理情況進行評析，拓寬解決渠道，達到停訪息訴目的。

今年以來，遂平縣車站街道共開展矛盾糾紛排查30余次，排查發現矛盾糾紛26起，預防糾紛16起，就地化解矛盾糾紛26起，排查率、調解成功率達100%，群眾反映的合理訴求和實際困難得到解決，真正實現讓矛盾在一線化解、讓民憂在一線解除、讓民需在一線實現。

下一步，遂平縣車站街道將繼續深化矛盾糾紛排查化解工作，不斷完善矛盾糾紛排查化解工作機制，緊密聯系和服務群眾，及時發現調處各類問題，維護群眾正當合法權益，營造尊法、學法、守法、用法的法治氛圍，持續維護社會和諧穩定。