“小黃車”靠前主動運維

眼下正值秋糧播種的關鍵時期，國網上蔡縣供電公司主動對接縣農業部門、鄉鎮政府和村委會，了解農戶灌溉用電需求，合理安排電網運行方式，精準保障電力供應。同時，以便民服務“小黃車”為小組，對供電設備進行“體檢”，利用紅外測溫儀、超聲波檢測儀等先進儀器對機井排灌電力線路、計量裝置等設備進行重點檢查和維護，第一時間消除絕緣老化、接頭發熱等安全隱患，確保電力可靠供應。

“紅馬甲”電“靚”優質服務

國網上蔡縣供電公司持續擦亮“金色服務名片”，以焦裕祿共產黨員服務隊為先鋒，壓實網格化責任，落實設備管理“主人制”，形成“公司、部門、班組、設備主人”的包保模式，建立“網格化”供電服務微信群，采取農戶面對面掃碼進群等多種方式確保網格化服務全覆蓋，及時響應客戶灌溉用電需求，做到服務需求不出“網格”，當好農戶“電管家”。

“小藍帽”壓實高效管理

國網上蔡縣供電公司依托“網上國網”APP等提供“線上+線下”服務，及時組織共產黨員服務隊深入田間地頭，開展電力設施安全隱患專項排查，在農戶灌溉過程中重點檢查空氣開關、導線、插座等用電設施，對發現的隱患及時進行告知、處理，解決農田機井用電問題，并現場宣傳安全用電知識，指導農戶安全操作電力設備，提升農戶安全用電意識和技能水平。