市政務服務中心司法局窗口:優化辦事流程 提高服務質量
駐馬店網訊(通訊員 楊羽)“您對司法局窗口有什么建議,可以寫在意見本上,我們會改進工作,推出更多便民服務措施。”近日,在市政務服務中心司法局窗口,工作人員向前來辦理業務的李某詢問。
為優化審批服務,真正幫助群眾解決辦事過程中的急難愁盼問題,結合近期開展的黨紀學習教育、群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作,市政務服務中心司法局窗口推出“您提意見,我來辦”服務舉措。工作人員對每一位辦事的群眾,主動詢問在窗口辦事過程中的體驗和建議,建立“現場登記收集、 分析研判解決、制定服務措施”服務機制,對收集到的問題和建議集中研判,制定切實可行的整改措施,做到問題事事有反饋、件件有落實。
市司法局負責人表示,將從群眾辦事角度出發,不斷改進工作作風,挖掘服務深度,優化辦事流程,提高工作效率,為企業和群眾提供更加優質服務。
責任編輯:牛云強
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