驛城區 緊盯服務“小窗口”優化營商“大環境”

駐馬店網訊（記者 張 錕 通訊員 譚俊申）“一進門就有志愿者詢問我辦理什么業務，然后引導我去辦事窗口，還幫忙復印材料，真是太貼心了。”近日，到驛城區政務服務中心辦事的王先生對工作人員的貼心服務贊不絕口。

今年以來，該區紀委監委立足監督職能職責，把優化營商環境作為工作重點，緊盯惠企政策落實、干部作風轉變等持續深化監督檢查，以有力監督助推營商環境持續優化。

以“硬監督”提升營商環境軟實力。該區紀委監委持續深化營商環境專項治理，充分發揮“室組”“組組”“室組地”聯動監督優勢，聚焦政策落實不到位，不作為、慢作為、亂作為等問題下沉跟進監督。同時，依托“驛城清風”微信公眾平臺發布的《關于受理損害營商環境問題舉報的通告》，明確五個方面監督重點，廣泛收集損害營商環境問題線索，織密織牢監督網。

以“小窗口”推動政務作風“大轉變”。該區紀委監委堅持以“小切口”破題，緊盯政務服務窗口工作人員態度粗暴、辦事拖拉等問題，通過“體驗式”“蹲點式”“嵌入式”監督檢查，及時發現和糾治破壞營商環境的審批堵點、服務痛點、監管盲點。針對發現的問題，通過制發紀檢監察建議書、警示談話、約談提醒等方式，壓緊壓實相關部門主體責任、監管責任，著力提升服務質效。

以“減審批”跑出企業發展“加速度”。該區紀委監委充分發揮“辦不成事”監督窗口作用，采取派員駐點監督方式，督促相關職能部門通過推行“一窗通辦”模式，設置企業開辦綜合區，將原先分設的企業設立登記、刻制公章備案、用人單位參保繳費信息關聯、社保信息補采等進行資源整合，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的服務模式，優化提升政務服務大廳“一站式”功能，不斷提升企業和群眾辦事便利度和滿意度。

營商環境好不好，企業和群眾最有發言權。據了解，該區紀委監委將繼續堅持“開門整治”，到企業一線開展走訪，面對面聽民聲、察民情，幫助企業紓困解難，用心用力用情辦成一批企業可感可及的實事，助推營商環境持續優化升級，為推動經濟高質量發展貢獻力量。