河南交投駐馬店分公司優化宣傳組合拳唱響政策好聲音
駐報全媒體記者 張 勇 通訊員 邵俊樂
高速公路差異化收費是深化交通領域供給側結構性改革的重要舉措,對降低物流運輸成本、優化路網車流分布、帶動區域經濟發展和促進地區產業協同具有顯著作用。近日,河南交投集團駐馬店分公司創新工作思路,優化服務模式,進一步擴大此項惠民政策社會受益范圍。
各收費站多輪次、深層次開展差異化收費政策培訓,做到干部職工對差異化收費實施路段、優惠幅度、優惠對象、實施時間等熟練掌握,并準確理解政策核心要點,保障在實際工作中精準解答司乘人員疑問,引導司乘更加合理安排行駛路線。
成立差異化收費政策專項走訪小組,在深入企業了解訴求的基礎上,通過電話回訪、問卷調查、實地回訪等方式,對服務質量反饋、遇到的新問題與新需求進行跟蹤調研,與企業共同探討解決方案,形成政策實施與企業發展的良性互動。
采取懸掛條幅、發放宣傳單、設立政策咨詢臺、拍攝政策宣傳主題視頻、建立車友群等方式,不斷豐富差異化收費政策宣傳形式,持續做好宣傳工作。同時,加大新媒體平臺推廣力度,充分利用微信公眾號、朋友圈、抖音等平臺,擴大宣傳范圍。
通過各項工作的扎實開展,更好地擴大差異化收費政策的社會知曉度,進一步促進高速公路路網在服務區域發展,助力交旅融合,調節國省道干線車流量,助力節能減排等方面發揮積極作用,為廣大司乘人員提供更加實惠、優質、高效、便捷的高速公路出行服務。
責任編輯:張新成
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