市交警支隊車管所：扎實做好車管服務 助力車輛“以舊換新”

駐馬店網訊（記者 劉金霞 通訊員 蘇艷艷）“同志，上個月我買了新車，需要報廢車輛的行駛證的正反面復印件和照片才能領取補貼，如果提供不了相關資料，我就享受不了政策補貼了。”昨日下午臨近下班，市民趙先生來到市交警支隊車管所，言語中滿是急切與擔憂。工作人員聽后立即調取資料，大約半個小時后，幫趙先生找到了行駛證，并復印好交到車主手中。

近日，因汽車報廢換新、置換換新政策的實施，市民購車消費意愿強烈，機動車以舊換新業務激增，市公安局交警支隊車管所主動擔當作為，創新服務舉措，保障汽車以舊換新工作有序開展，滿足了群眾上牌辦證需求。

據悉，根據國家汽車報廢補貼政策，報廢符合標準的舊車并購買新能源乘用車的車主，可以獲得高達2萬元的補貼；報廢舊車并購買2.0升及以下排量燃油乘用車的車主，可以獲得1.5萬元的補貼。“今年9月份以來，全市公安車管所的新車注冊、轉讓登記業務量同比增加了許多，針對業務量劇增的情形，為減少群眾等待時間，有效緩解業務壓力，更好地滿足群眾上牌辦證需求，我們采取多種措施，全力應對登記上牌高峰。”車管所有關負責人介紹。

提高認識強化業務培訓。車管所多次召開專題會議，緊緊圍繞“以舊換新”工作認真開展業務培訓，對相關業務辦理過程中應把握的重點和遵循的原則及相關補貼政策進行逐項解讀，使全體人員對汽車以舊換新工作流程、重點事項、疑點難點等方面有了全新的掌握和了解，為更好的服務企業和群眾奠定了堅實的基礎。

優化流程提高工作效率。為積極滿足群眾及時辦理機動車報廢需求，積極研討提升服務效能的具體舉措，通過優化工作流程、壓縮審核時間、選派專人監督報廢回收企業車輛報廢拆解、為報廢回收企業開辟綠色通道等形式，最大限度地縮短車輛從報廢到申請補貼的時間，進一步提升了車管窗口高質量服務水平。

創新服務推出便民措施。受購車補貼政策影響，車管所較往年提前迎來了群眾掛牌辦證的業務高峰，為減少群眾排隊等待時間，車管所及時對業務受理時間予以動態化調整，推行“早到崗、午加班、晚延時”的應急工作模式，并結合工作實際開通潮汐窗口，切實履行業務“當日辦結制”和群眾“最多跑一次”的服務理念，確保業務不超時、不積壓，以貼心服務樹立了車管民警的良好形象。

下一步，市交警車管所將以服務此次汽車以舊換新工作為契機，聚焦群眾所盼、服務企業所需，靠前服務，主動作為，以不斷提升群眾獲得感滿意度、打造人民滿意的車管所為目標，不斷努力，勇毅前行。

在此，本報記者也提醒廣大市民，申領機動車以舊換新政策補貼時，一定要熟知政策內容和活動截止時間，以免造成不必要的損失。