新蔡縣人民法院化解一起預付式消費糾紛

駐馬店網訊（通訊員 陳書苒）消費者花錢充了瑜伽卡，瑜伽館多次變更地址造成消費者上課不便，瑜伽館拒絕退款該咋辦？新蔡縣人民法院成功調解一起預付式消費糾紛案件，維護了消費者的合法權益。

趙女士在某瑜伽館辦理了會員，并通過微信充值2198元。辦卡后不久，瑜伽館多次搬遷，營業環境與當初環境相差較大，趙女士無法繼續參加課程，便要求瑜伽館退還剩余未消費的余額，瑜伽館以辦卡時約定“會員卡一經售出概不退款”的條款為由拒絕退款，并稱趙女士因個人原因導致無法消費，責任應自行承擔。趙女士不服，遂訴至法院。  

法院審理認為，原告趙女士通過預付式消費與被告某瑜伽館簽訂了培訓合同，因被告多次搬遷，造成原告接受服務明顯不便，合同目的無法實現，原告有權解除合同。鑒于原告已經在該瑜伽館進行了部分消費，扣除該項消費費用后，剩余部分應予退還。最終，經法院組織調解，被告某瑜伽館同意退還原告趙女士剩余培訓費1500元，并當場履行完畢，原告趙女士自愿撤回起訴。