駐馬店經濟開發區關王廟衛生院“溫馨護理服務團隊”風采展示：親情之翼護理服務團隊

駐馬店網訊（記者 郭詩瑋 通訊員 閆濤）駐馬店經濟開發區關王廟衛生院親情之翼護理團隊由22名護理人員組成，涵蓋各個護理專業領域，秉持“以患者為中心，提供優質護理服務”的理念，致力于為每一位患者提供全方位、個性化的護理服務。

護理團隊高度重視專業知識和技能提升，定期組織內部培訓和學習交流活動，邀請專家進行專題講座，內容涵蓋疾病護理新進展、護理操作新技術等。鼓勵護士參加省、市學術會議和培訓課程，拓寬視野。同時，建立了完善的護理質量控制體系，定期檢查、評估護理工作，針對問題及時整改，確保護理工作規范有序，醫院護理滿意度不斷提高。團隊注重護士應急處置能力培養，定期組織應急演練，模擬各種突發情況，讓護士熟練掌握應急處置流程和急救技能。一次夜間急診中，一名患者喝了農藥，護理團隊迅速啟動應急預案，分工明確，密切配合，贏得搶救時機，患者病愈后感激不已。

在托養中心及日間照料、居家護理中，護理團隊非常注重患者的精神需求，經常與他們聊天，傾聽心聲，分享喜怒哀樂，提供上門健康體檢、護理服務等關愛活動，根據節日組織各種活動，讓他們感受節日氣氛和溫暖。病房布置溫馨整潔，注重文化建設，開展人性化服務舉措，為空巢、孤寡老人等提供買飯、送飯等服務，受到好評。為讓患者出院后得到持續護理和健康指導，團隊開展延伸護理服務，通過電話隨訪、微信公眾號推送健康知識、舉辦健康講座等方式，跟蹤隨訪出院患者，了解康復情況，解答疑問，給予護理建議，提高康復效果，增強患者信任和滿意度。 

團隊積極參與社會公益活動，在病房、社區、學校、企業等開展健康科普宣傳活動，通過舉辦講座、發放資料、現場咨詢等形式，普及健康知識，提高公眾健康意識和自我保健能力，近年來共開展活動20場次，受益群眾達1000人次。