“謝謝你們，農(nóng)行的金融衛(wèi)士！”

通訊員 武樹強(qiáng) 李君銘

日前的一個(gè)上午，農(nóng)行平輿縣支行解放分理處門前響起一陣鞭炮聲，一名男士雙手將一面上書“金融衛(wèi)士”的錦旗送到該分理處主任楊明娟手里，口中不停地說道：“謝謝！謝謝你們了，農(nóng)行的金融衛(wèi)士！”

送錦旗的先生姓趙，在平輿縣城做圖書生意。4月6日上午，趙先生收到一條“請(qǐng)把錢打到我這個(gè)農(nóng)行卡上”的手機(jī)短信。恰逢趙先生當(dāng)天和客戶約定匯出一筆10萬元的貨款，收到短信后，他隨即來到農(nóng)行平輿縣支行解放分理處辦理匯款手續(xù)。

業(yè)務(wù)辦理過程中，柜員韓秋榮無意中聽到趙先生和朋友談到手機(jī)短信要求打款的情況，出于職業(yè)敏感，韓秋榮隨即問了一句：“賬號(hào)是通過手機(jī)短信發(fā)來的嗎？” 趙先生答：“是的。” 韓秋榮又問：“匯款前對(duì)方通過其他方式和你聯(lián)系過嗎？”“沒有，就發(fā)條短信。”趙先生邊說邊將手機(jī)遞給了韓秋榮。看著手機(jī)上顯示的短信，韓秋榮更加警覺，她邊看邊尋思：一般要求對(duì)方匯款時(shí)都通過電話聯(lián)系，客戶只憑一條信息就給對(duì)方匯款顯然有失謹(jǐn)慎。為防止客戶受騙，韓秋榮又問趙先生是否熟悉發(fā)送短信的電話號(hào)碼，趙先生說不熟悉。此時(shí)，韓秋榮已意識(shí)到這很可能是短信詐騙，就急忙與授權(quán)主管閆少峰探討，并立即向農(nóng)行平輿縣支行財(cái)會(huì)部和主管行長(zhǎng)進(jìn)行了匯報(bào)。大家一致認(rèn)為應(yīng)該是短信詐騙，隨即提醒趙先生核實(shí)相關(guān)信息，并立即對(duì)匯入卡號(hào)賬戶信息進(jìn)行查詢。

按照銀行工作人員的提示，趙先生與客戶取得了聯(lián)系，客戶回答沒有發(fā)短信要求匯款一事。趙先生急忙撥打了110報(bào)警電話，經(jīng)公安部門核實(shí)后確認(rèn)為短信詐騙案件。經(jīng)查詢，趙先生剛匯出的10萬元貨款未被支取，農(nóng)行平輿縣支行解放分理處果斷對(duì)該筆業(yè)務(wù)進(jìn)行了抹賬處理，為趙先生挽回了10萬元經(jīng)濟(jì)損失。