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確山縣人民醫院文明服務用語活動受好評

2014-05-12 11:14 來源：駐馬店新聞網責任編輯：lidong

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摘要： 本報訊（記者　代廷偉　通訊員曹天順）近日，確山縣人民醫院以“轉變作風優化環境集中整治活動”為抓手，在全院大力開展文明服務用語活動。該院工會組織人員對各對口單位日常服務用

本報訊（記者　代廷偉　通訊員曹天順）近日，確山縣人民醫院以“轉變作風優化環境集中整治活動”為抓手，在全院大力開展文明服務用語活動。

該院工會組織人員對各對口單位日常服務用語進行規范，要求各科室利用早會等時間進行學習。同時，醫院組織人員對各科室代表進行培訓，采取禮儀老師講解示范、科室人員上臺進行情景對話等方式學習，院活動辦不定時地下科室進行監督。對不規范用語和因此而引起的糾紛，醫院將給予重罰。目前該院服務用語文明程度明顯好轉，得到了就診病人的好評。

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(原標題：駐馬店新聞網)

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