工行開發(fā)區(qū)支行誠信服務贏得好口碑
摘要：本報訊 （記者 高元元）7月14日，記者從工行開發(fā)區(qū)支行獲悉，自成立以來，該支行誠信服務客戶，投訴率持續(xù)為零，贏得了客戶良好口碑。該支行高度重視服務精細化管理工作，加
本報訊 （記者 高元元）
該支行高度重視服務精細化管理工作，加大服務管理力度，將服務管理納入績效考核；制定明確的獎勵標準，規(guī)范員工服務行為；利用晨會時間組織員工學習服務禮儀、服務行為等方面的內(nèi)容，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量，樹立了服務形象，贏得了客戶良好口碑。
責任編輯：wq
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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