花園街道辦事處辦事與服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一站式”
摘要：本報(bào)訊（通訊員 戴相生 王明欣）今年以來(lái)，泌陽(yáng)縣花園街道辦事處四措并舉提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，受到群眾的熱烈歡迎。辦事與服務(wù)“一站式”。街道辦事處和居委會(huì)實(shí)行
本報(bào)訊（通訊員 戴相生 王明欣）今年以來(lái)，泌陽(yáng)縣花園街道辦事處四措并舉提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，受到群眾的熱烈歡迎。
辦事與服務(wù)“一站式”。街道辦事處和居委會(huì)實(shí)行二級(jí)代辦制，統(tǒng)一印發(fā)《致育齡群眾的一封信》，向廣大育齡群眾介紹各類(lèi)證件、手續(xù)的辦理程序和咨詢電話。政策咨詢“一口清”。不斷強(qiáng)化對(duì)街道辦事處和居委會(huì)計(jì)生工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每年開(kāi)展一次業(yè)務(wù)技能知識(shí)競(jìng)賽，要求工作人員熟練掌握法律、法規(guī)和辦事程序，群眾提出的問(wèn)題一次性能解決的，不讓他們辦冤枉事、跑冤枉路。來(lái)信來(lái)訪“一次結(jié)”。實(shí)行街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)包案制，及時(shí)、妥善處理信訪事項(xiàng)，做到在《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限內(nèi)一次性結(jié)案，并公示處理結(jié)果。優(yōu)質(zhì)服務(wù)“一條龍”。街道辦事處計(jì)生服務(wù)中心按照“七到位服務(wù)”要求，即政策宣傳到位、優(yōu)生優(yōu)育咨詢到位、避孕藥具發(fā)放到位、手術(shù)對(duì)象隨訪到位、生殖保健服務(wù)到位、各種證件辦理到位、生育狀況調(diào)查到位，全方位搜集群眾需求信息，全面落實(shí)“一條龍”服務(wù)。
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