醫藥電商助力社區慢病管理 遠程醫療將迎來春天？

　　1月28日，廣州市天河區林和街社區衛生服務中心、中山廣為智能科技有限公司以及八百方醫藥健康網購商城達成“遠程高血壓慢病健康管理”三方合作意向，共同推進新型社區遠程慢病管理信息化一條龍服務方案。據悉，這是廣東地區醫院與互聯網藥品零售平臺合作解決患者看病難、買藥貴問題，推動新醫改的首次合作探索。

　　而在去年10月，廣東省網絡醫院經過1個多月試運行，在廣東省第二人民醫院正式上線啟用。這是全國首家獲得衛生計生部門許可的網絡醫院，患者在社區醫療中心或者連鎖藥店等網絡就診點即可通過視頻向在線專家求醫問診。業內人士表示，隨著互聯網的迅猛發展，傳統醫療遇上了互聯網，新的問診模式出現了，遠程醫療將迎來春天。

　　慢病管理實現遠程監控

　　所謂遠程慢病管理信息化，指的是社區醫院通過整合遠程血壓檢測儀及網上購藥平臺資源，為社區高血壓慢病患者提供信息化的一條龍智能服務，患者只需在家即可隨時獲得醫生的專業指導及藥品配送到家的服務。

　　中山廣為智能科技有限公司市場總監王若愚介紹，遠程慢病信息化管理合作以“遠程血壓儀”為紐帶，這是一款基于移動互聯網和互聯網技術開發的高科技產品，慢病患者在家使用該款血壓檢測儀，測量結果將會自動上傳至云端數據庫，醫生在社區衛生服務中心便可通過云端數據庫監測患者血壓的變化，并對數據異常的病患進行建議甚至預警。

　　實際上，云技術并不是新鮮事物，在其他領域上也廣為應用，為何此時社區醫院才推出這種服務？王若愚告訴記者，遠程血壓管理監測儀確實早已推出市場，而國內不少廠家也推出了相類似的產品。但在實際操作過程中發現，一來慢病患者在家里都有一臺甚至多臺血壓檢測儀；二來面對市面上琳瑯滿目的血壓檢測儀，慢病患者基本都稍上了年紀，難以區分新型血壓檢測儀帶來的便利性與功能上的不同，所以廣為智能選擇與社區醫院、網上藥店合作，進行推廣。

　　“以往的血壓監測，需要醫生挨家挨戶隨訪，慢病患者住處分散，醫生一天最多也只能走訪十余家，也無法保證監測的周期，使得血壓的監測工作效率低下，平均每個醫生管理的患者不超過20人。”廣州市天河區林和街社區衛生服務中心相關負責人表示，使用了云端存儲血壓測試結果的新技術后，醫生只需在社區醫院便可監測患者血壓的變化，并根據數據的變化作出判斷，大大提高了對血壓監測的效率，預計每名醫生可管理的慢病患者數量能提升至近千人。

　　網絡醫院發展如火如荼

　　除了八百方網上藥店，九州通集團旗下的好藥師網上藥店日前也與北京中環肛腸醫院在京簽訂戰略合作協議，雙方將在經營、技術支持、優質資源共享等方面展開合作。好藥師副董事長蔣志濤表示，這是好藥師打造網絡醫院的第一步，也希望能通過這一模式推動互聯網健康市場的快速發展。

　　據了解，與以往醫院與醫院之間的遠程醫療不同，網絡醫院讓患者與醫生直接交流，而不是醫生和醫生交流。網絡醫院主要針對常見病和慢性病，通過后臺初步分診，患者可選擇對應的科室和醫生，在家門口就可享受到三甲醫院的專家服務。

　　目前廣東省第二人民醫院已在省內的社區、連鎖藥店建立了30個廣東省網絡醫院社區診所，其中廣州市有23家，每天平均接診患者100多人。據廣東省第二人民醫院院長田軍章介紹，網絡醫院由醫院提供在線醫務人員，第三方提供網絡平臺，在社區醫療中心、農村衛生室、健康小屋、大型連鎖藥店等地建立網絡就診點，患者通過網絡就診點直接和在線醫生通過視頻通話完成就醫過程。醫生根據患者的病情開具處方，患者在社區醫療中心或藥店拿藥，從診斷到開藥，一步到位。

　　廣東省網絡醫院目前有50名醫生，每天接診600人次，開處方200張，平均每張處方的金額在50元左右。網絡醫院的就診時間與藥店的營業時間基本一致，患者可在每天9∶00-12∶00、14∶30-17∶30、19∶00-21∶00連線就診，咨詢服務暫時免費，未來可能收取少量的就診費用，后期將會增加患者定制的健康管理、家庭醫生服務費、廣告等收入。

　　業內專家表示，由于我國醫療資源稀缺長期存在，網絡醫院的出現會很好的提升醫療資源的利用率與分配均衡性。網絡醫院的發起主體雖然是醫院本身，但整個外延環節需要更多領域參與其中，也會帶來大量的機會。宜華地產就曾發布公告，擬以總價1.2億元收購深圳友德醫科技有限公司20%股權，相比凈資產溢價約120倍。值得一提的是，友德醫科技公司恰是廣東省網絡醫院的操盤手，這家公司與廣東省第二人民醫院聯手運營網絡醫院。

　　確保醫療安全是關鍵

　　廣州快貨電子商務有限公司董事長廖光會表示，廣東省網絡醫院的運作模式不錯，一方面，網絡醫院模式可以分流，一定程度上緩解醫院掛號排隊的現象，并增加患者對傳統連鎖藥店的黏性，為線下醫藥零售帶來活力；另一方面，網絡醫院具備導醫功能，假如遇到不能通過視頻來判斷的癥狀或者發現重大疾病等，在線醫生會建議患者回到醫院掛號診斷。

　　“在我國還普遍存在‘看病難，看病貴，看病不方便’難題，而網絡醫院的優勢恰好可以較好地解決這類問題。”業內人士表示，隨著互聯網的迅猛發展，傳統醫療遇上了互聯網，新的問診模式出現了，遠程醫療將迎來春天。據了解，遠程醫療技術是目前國際上發展十分迅速的跨學科高新科技，它的意義在于打破地域界限，既可以使偏遠地區的患者享受高水平的醫療服務，又可以提高大城市的醫療服務水平，還可以提高醫學自身的水平，更合理地配置醫療資源。

　　不過，也有業內人士指出，網絡醫院雖可提供多種便利，但醫療問題是很復雜的，醫生作出診斷也需要系統、全面的依據，確保醫療安全是關鍵。“一些小病、慢性病可以通過視頻和醫生交流，但病情嚴重、復雜的則需立即到醫院進行相關檢查，并在醫生的指導下吃藥。”

　　中國醫院協會副秘書長莊一強認為，這種模式能否成為未來發展趨勢還有待觀察，即便是這樣，也不宜盲目樂觀，不排除投資熱度過高，理想跟現實的差距較大而可能出現泡沫化。