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西平供電公司：三項舉措提升服務

2015-06-02 15:07 來源：駐馬店網責任編輯：lyx

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摘要：駐馬店網訊（通訊員劉靜）6月2日，西平供電公司對上周檢查的8個供電所業擴報裝和優質服務情況進行通報，對各自存在的問題逐一列舉，要求其限期整改。針對存在的服務&ldquo

駐馬店網訊（通訊員劉靜）6月2日，西平供電公司對上周檢查的8個供電所業擴報裝和優質服務情況進行通報，對各自存在的問題逐一列舉，要求其限期整改。

針對存在的服務“軟肋”，西平公司通過三項舉措，進一步提升服務。開展實用培訓課。通過座談會、談心、網上調查等形式，了解不同員工的需求，開展全員培訓考試，結合各專業實際和施工安排，開設針對性強的微課堂，讓專業知識既全面覆蓋又因人制宜，提高員工的專業素質，以扎實的專業知識給群眾提供更好的服務；加快電網改造。根據目前的電網結構，結合群眾需要側和群眾的意見建議，制定電網改造方案，加快施工進度，確保施工質量，打造群眾滿意的電網；建立明察暗訪和第三方評價常態機制。通過明察暗訪小組和第三方的介入，使班組和員工重視并不斷改進自身薄弱環節，補齊短板，優化服務。

責任編輯：lyx

(原標題：駐馬店網)

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