險企扎堆“定制”保險搶假日市場

　　每年春節都會迎來出行高峰。對于消費者而言，購買一份合適的保險產品規避風險，無疑會使個人乃至整個家庭安心過冬。2016年猴年春節，除了春晚咻紅包備受市場關注外，各家保險公司還各出奇招，推出包括交通、食品、財險安全等春節定制款保險。

　　據悉，今年支付寶首次上線春節保險，由中國人保、中國人壽、中華保險、華泰保險等險企承保，保障范圍包含出行安全、食品安全、鞭炮安全、家庭財產安全等多個方面。數據顯示，截至目前，支付寶累計投保人數已經超過1000萬。

　　針對春節期間，就餐有時也會引發腸胃不適的情況，保險公司為“吃貨”推出的專屬健康保險就能發揮不小的作用。例如由中國人壽承保的合家歡險，針對的是用戶在春節長假期間可能發生的食物中毒、鞭炮意外、家庭財產被盜這三大問題，保額為5萬元；華安保險也推出“吃貨無憂險”。保障被保險人如因急性腸胃炎而產生的門診/住院可獲1000元的保額賠付，其保障還同時涵蓋10萬元食物中毒身故賠償。

　　而針對回家路途中的交通安全問題，中國人保與螞蟻金服共同研發了返鄉保障險，用戶投保后，萬一在回鄉路上因交通意外等造成人身傷害，保險公司將進行理賠，最高保額10萬元，此外，還將賠償門急診醫療費與住院津貼。與此同時，民生保險還推出售價1分錢的春運特惠火車意外險；中華保險、華泰保險也推出針對春節的出行保障保險以及出國旅游境外旅游險等。

　　“以往和生活場景深度結合的保險由于缺乏低成本、便捷高效的觸達渠道，很難研發和運營，但是借助互聯網渠道，可以大大降低成本，大幅提高性價比。”中國人保相關人士表示。據悉，中國人保還通過支付寶“咻一咻”免費贈送意外家財綜合保障險。

　　也有人士直言，春節本來就是吸引眼球的好時點，如果能用低成本的方式變淡季為旺季，各行業都求之不得，保險業也不例外，包括中國人保、中國人壽等大型險企在內的多家險企，此次將率先嘗試體驗營銷的方式。

　　但在保險業內人士看來，春節定制版保險的背后，客戶的持續性引人關注，這就要求險企保持與客戶的互動和活躍度，深挖客戶更深層次的保險需求，避免成為只是走流量的活動。

　　對此，眾安保險相關負責人介紹道，在與海量的新增用戶迅速建立連接之后，公司還將通過后期的互動活動，讓更多用戶從過去的被動關注改為主動參與，更好地了解互聯網保險產品，對不同需求屬性的用戶進行分類運營。