西平:24小時電力自助繳費終端投入使用
摘要:駐馬店網訊(通訊員 劉靜 龔喜雪)“自助繳費終端真方便,隨時都可繳電費,省時又便利。”4月24日,在河南省西平縣供電公司城區供電營業廳外的24小時自助繳費機前
駐馬店網訊(通訊員 劉靜 龔喜雪)“自助繳費終端真方便,隨時都可繳電費,省時又便利。”
使用自助繳費終端的客戶只需帶上銀聯卡或者10元及以上面額的現金,進入自助服務界面,點擊繳費,輸入10位數的客戶編號,點擊確認,即可完成繳費業務,全部過程僅需一分鐘,十分快捷方便。
由于24小時自助繳費終端剛剛投運,很多客戶不太熟悉。西平公司積極做好宣傳引導工作,精心制作通俗易懂的操作流程頁,置放在營業廳內,每天安排一名業務咨詢員,向前來辦理業務的客戶開展引導,并將流程張貼于機面,方便客戶操作。24小時自助繳費終端的運行,標志著公司轄區客戶從此不受時間限制,就能享受電費繳納、全天候、近距離服務。下一步,公司還將陸續增加各供電所自助繳費終端的布點,方便城鄉客戶繳費。
近年來,西平公司積極打造“十分鐘繳費圈”,努力為電力客戶提供個性化、人性化的優質服務,方便客戶繳納電費,目前公司已有10種繳費方式。
責任編輯:wq
(原標題:駐馬店網)
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