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先付款后消費的預付卡盛行

2016-10-13 08:42 來源:駐馬店網(wǎng) 責任編輯:fl
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摘要:先付款后消費的預付卡盛行看起來美用起來 “卡”提醒:不要盲目辦理預付卡□周刊記者 董莉莉 文/圖 市民趙雅麗最近很郁悶:5天前,一家送桶裝飲用水的店&l

先付款后消費的預付卡盛行

看起來美用起來 “卡”

提醒:不要盲目辦理預付卡

□周刊記者   董莉莉   /  

市民趙雅麗最近很郁悶:5天前,一家送桶裝飲用水的店“消失”,只留下一個打不通的電話號碼,而自己充值500元辦的預付卡還沒用完。更讓趙雅麗郁悶的是,這已經(jīng)是她第4次遭遇“跑路卡”了。

洗車卡、美容卡、加油卡、健身卡……這年頭,似乎每個人都有幾張預付卡。記者發(fā)現(xiàn),近幾年,預付卡已經(jīng)深入市民生活的方方面面,理發(fā)、洗車、娛樂等行業(yè)都打著“超值優(yōu)惠”的噱頭,鼓勵消費者充值辦卡。代金券、會員卡、儲值卡……雖然名稱不同,但它們都屬于先付款后消費的預付卡。

記者了解到,預付卡式消費一方面有利于商家提前回籠資金、鎖定客戶,另一方面也讓消費者獲得實惠,受到消費者和經(jīng)營者的雙重追捧。但人們在享受它便捷的同時要留心,防止預付卡成為“糟心卡”。

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一市民展示自己的預付卡。

亂象

“上個月我還在市區(qū)一家飯店吃飯,可是過了一段時間再去,發(fā)現(xiàn)飯店轉(zhuǎn)讓了。”昨日,市民王龍說,他在這家飯店辦理了一張300元的預付卡,因為里面的錢剩的不多,他就沒有投訴。

市民魏寧杰告訴記者:“前段時間,我請朋友去一家美發(fā)店消費,店員說充值辦卡除了剪發(fā)美發(fā)打5折外,還送兩張燙頭券,下次來可以免費燙頭。我覺得劃算,就充了1000元錢。這次帶朋友來卻被告知一次只能用一張免費券,而且還要額外掏錢染發(fā)才能使用。”

記者走訪詢問多家店辦理預付卡的流程時,前臺的工作人員都非常熱情,在報價之后,很快把話題引到辦卡上,并介紹充值越多,享受的優(yōu)惠力度越大。當記者質(zhì)疑繳納費用后服務(wù)如何保證時,工作人員拍著胸脯說,他們是講誠信的,不會卷錢逃跑,還抱來一疊資料,展示他們的會員名單。

探究

為什么人們愿意辦理預付卡呢?有市民打趣稱,如今社會,誰打開錢包沒有幾張卡,都不好意思出門。

“辦卡能優(yōu)惠20%。”洗浴中心的消費者李先生說。“充1000元送200元,還能打折。”KTV消費者劉女士說。無法阻擋的優(yōu)惠、方便、出于對商家的信任等原因,讓消費者愿意主動掏錢辦卡。記者采訪了解到,一張能“善始善終”的預付卡,還是很受消費者歡迎的,但一旦出了問題,往往難以解決。其中部分商家是因房租到期、經(jīng)營不善等客觀原因?qū)е玛P(guān)門,導致預付卡無法再使用。

記者看到,許多店的預付卡制度都大同小異,其中大都是對消費者行為的限制,基本沒有提及商家的義務(wù),而且有些商家還標有“最終解釋權(quán)歸商家所有”的規(guī)定。總的來說,商家先用宣傳讓消費者動心,然后與消費者簽訂一份帶有格式條款性質(zhì)的協(xié)議,并讓消費者預付一定的錢款。當商家無法兌現(xiàn)承諾時,又利用協(xié)議中潛在的格式條款來減輕或免除自己的責任。消費者一旦交了錢,就等于被商家“套牢”。

警示

為了防止預付卡變成“糟心卡”,市民購買時就要留心了,盡量選擇規(guī)模較大、證照齊全、市場信譽好、經(jīng)營狀態(tài)佳的企業(yè),不可因某商家優(yōu)惠幅度較大而忽視潛在的風險。

記者還發(fā)現(xiàn),一些商家在宣傳時夸大其詞,一旦消費者辦卡,服務(wù)卻大打折扣。因此,消費者在購買預付卡時,要注意保留其提供的文字廣告,任何口頭承諾都應(yīng)以書面形式保留,并要求對方加蓋公章,同時保留好發(fā)票。對一些金額較大的消費卡,消費者要做好備份,每次消費后讓商家簽字確認,注意核對余額。一旦商家發(fā)生違約行為,消費者可根據(jù)相關(guān)證據(jù)索取相應(yīng)賠償。

  

責任編輯:fl

(原標題:駐馬店網(wǎng))

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