汝南縣供電公司 “一日通”服務返鄉人員
摘要:駐馬店網訊(通訊員 劉景彩 王繼華) “用一天時間就辦好了電,我心里感到很溫暖,還是咱家里的人親……”12月18日,在汝南縣三門閘社區供電所營業
駐馬店網訊(通訊員 劉景彩 王繼華) “用一天時間就辦好了電,我心里感到很溫暖,還是咱家里的人親……”
春節臨近,農民工返鄉高峰即將到來,汝南縣公司針對返鄉、外出、零散居民新裝用電客戶實際需求,專門開辟辦電、用電“綠色通道”。為返鄉農民提供“一日通”特色服務,實現“一個電話、一次服務、一日接電”。“一日通”,即針對特殊的用電群體,在受理報裝業務申請后,組織工作人員對現場勘查、答復供電方案、收取業務費用、簽訂供電合同、減少步驟、優化流程,免去老模式業務流程的接電麻煩與負擔,最終實現24小時接電,用電的目的,進一步提升了優質服務水平。
此外,該公司還針對供電服務區域內,返鄉農民用電不規律,大部分返鄉農民的家庭用電方面存在著用電隱患這一現象,在村委會的配合下,組織專業人員深入返鄉農民家中,進行摸底調查、建立返鄉農民檔案,義務為農民檢查線路和家庭用電設施,及時消除安全用電隱患。
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(原標題:駐馬店網)
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