我市公安戶政系統開展便民利民服務月活動

本報訊 （通訊員 李淑敏）春節將至，針對外出務工、經商人員和學生大量返鄉、戶口業務劇增的情況，為更好地為人民群眾提供優質高效的服務，滿足廣大人民群眾的辦證需求，市公安局決定自即日起在全市戶政系統開展“便民利民服務月”活動，積極回應人民群眾的新期待。

活動要求，全市戶籍派出所戶籍民警要認真貫徹公安部“大中城市城區派出所戶籍窗口節假日照常受理戶籍事項，城鎮和農村派出所戶籍窗口節假日實行預約受理”的要求，認真落實公安部二十項、省公安廳二十二條便民利民措施，統籌謀劃、科學安排，合理部署警力，在春節期間做到“群眾辦證有人受理、群眾咨詢有人答復”。

春節前期，要利用“互聯網+”便民服務平臺、廣播、電臺、微信、手機報、手機短信等加大宣傳服務力度，各派出所在車站、農貿市場、超市等人員進出集中的地段場所開展宣傳工作，告知轄區群眾及外出人員春節期間公安機關將開展便民利民服務工作，提醒返鄉過節的務工人員、學生、經商人員抓住時機到派出所辦證。

結合實際，采取多種方式為返鄉群眾提供戶口、居民身份證預約上門服務。對返鄉時間較短、急需辦理戶籍業務的群眾聯系預約服務時間；對行動不便的孤寡老人、殘疾人和長期臥床的困難群眾，積極錯時延時服務，開通綠色通道，讓群眾在第一時間就能辦理證件。