慧眼識詐騙 客戶來稱贊

駐馬店網訊（本網記者 張學偉 通訊員 貴玉澤 趙藝萍）5月16日 ，客戶趙某及其親屬專程來到農行洙湖分理處，送來一面“洙湖農業銀行，挽救我的損失”錦旗，并向工作人員反復道謝，稱贊其慧眼識詐騙，保住了她的血汗錢。

5月15日11點30分，客戶趙某急匆匆來到農行洙湖分理處，要求取出定期存款3萬元。柜員提醒客戶該筆定期存款未到期，但客戶堅持辦理支取。業務辦理過程中客戶很著急，期間一直在通電話，業務辦理完后客戶要求辦一個可以轉款的“K寶”。客戶的反常舉動引起了大堂經理王留全的注意，遂上前詢問還辦理什么業務？客戶不愿說，急急忙忙離開。但大堂經理留意到客戶長時間在自助設備區徘徊通電話，對靠近人員很抵觸。20分鐘后，又匆忙返回要求把錢全部轉走。鑒于客戶的異常表現，根據上級行和縣委、縣政府剛剛傳達的“打擊治理電信網絡新型違法犯罪活動”案例通知，大堂經理判斷客戶可能被電信詐騙，于是在轉賬前攀談中詢問客戶“給誰轉、干啥用、啥關系”，客戶言辭閃爍，支吾說是表親關系，在新疆做生意。但大堂經理職業敏感判斷，通話對方不是本地方言，普通話生硬，且客戶手機通話界面顯示的手機號區域為重慶。問是什么表親，客戶含糊說不清，顯然對方并非客戶所說的親戚。大堂經理確信客戶正在被電信詐騙，于是嚴肅的告訴客戶對方在詐騙，不要向其轉賬。客戶不相信，仍堅持要轉賬。大堂經理拖延辦理時間的同時，找出上蔡公安發布的“近期我縣冒充公檢法案件高發，請廣大群眾提高警惕”提示，講明前段時間東洪鎮、塔橋鎮、臥龍辦事處等客戶受騙事件，并接過電話詢問對方，對方掛掉了電話。事實面前，客戶幡然醒悟，感謝大堂經理。“保護客戶資金安全是我們應該做的，今后要注意保護好個人資金，不要輕易向陌生人轉賬”。于是出現了開始一幕。

事后大堂經理詢問過程，客戶說接到電話，說她涉嫌一起犯罪案件，會被判刑十幾年，對方要求客戶把所有賬戶的錢轉過去查詢是否是贓款，如果和案件沒有關系再把錢給其轉回來，要求在此期間保持通話，不讓掛斷電話、帶著充電器、不許告訴任何人。

在此也提醒廣大客戶一是不輕信。近段冒充公、檢、法案件高發，一定要提高警惕，不要因小失大；二是要謹慎。凡是冒充公、檢、法要求匯款和轉賬的一律不信；三是要溝通。凡涉及轉賬、匯款，及時給銀行工作人員溝通；四是快報警。如發現可疑情況或被詐騙，請立即報案或請工作人員幫助報案。