抗擊疫情真誠服務，建行駐馬店分行營業(yè)部在行動

2020-02-03 15:56 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：魏甜甜

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：節(jié)假日期間，該行自助設(shè)備使用量大，錯賬調(diào)賬工作較多，為保障機器暢通運作，滿足客戶金融服務需求，分行營業(yè)部成立應急小組，合理安排崗位人員，清機現(xiàn)鈔，調(diào)整錯賬，聯(lián)系客戶，解決客戶的燃眉之急，贏得客戶好評。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員余靜涵）為貫徹落實習近平總書記關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神，積極響應總、分行黨委關(guān)于配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的要求，2月3日上午，建行駐馬店分行營業(yè)部領(lǐng)導班子再次組織黨員干部對網(wǎng)點大廳、ATM、智慧柜員機等公共區(qū)域進行集中消毒，完成自助設(shè)備清機加鈔，保障金融服務順暢。

節(jié)假日期間，該行自助設(shè)備使用量大，錯賬調(diào)賬工作較多，為保障機器暢通運作，滿足客戶金融服務需求，分行營業(yè)部成立應急小組，合理安排崗位人員，清機現(xiàn)鈔，調(diào)整錯賬，聯(lián)系客戶，解決客戶的燃眉之急，贏得客戶好評。

一名急需用錢的客戶因銀行卡密碼鎖定無法在ATM辦理業(yè)務，與該行值班領(lǐng)導徐東風取得聯(lián)系后，到該行大廳辦理了密碼重置業(yè)務，特事特辦，高效高質(zhì)的服務，得到客戶的高度贊揚！

此外，特殊時期，分行營業(yè)部員工不僅線下行動，更不忘“線上工作”，大家利用微信等平臺積極宣傳疫情防控知識，宣傳講金融政策，同時在微信客戶群、云工作室里積極解答客戶咨詢和疑問，指導客戶開通使用手機銀行電子渠道，講解金融產(chǎn)品等等。人雖遠，心卻不遠！這些舉措不僅拉進了與客戶的距離，也為建行樹立了良好的口碑。

疫情就是命令，防控就是責任，分行營業(yè)部始終牢記使命擔當與社會責任，黨員干部以實際行動堅守初心，充分發(fā)揮主觀能動性和先鋒模范作用。分行營業(yè)部全體同志堅信，全行員工上下一心，通力合作，一定能取得疫情防控工作的偉大勝利！

責任編輯：魏甜甜

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責任。

駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負相關(guān)法律責任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時修改或刪除。