熱心服務暖人心好人好事樹新風

2020-07-21 20:16 來源：駐馬店網責任編輯：魏甜甜

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駐馬店網訊(記者周濤通訊員昝柏年劉冰瑩)“客戶的事，對于我們來說永遠都是大事，幫助客戶解決問題是我們的工作也是我們的職責，作為一名農商行員工一定要不忘初心，牢記使命，堅持全心全意為人民服務的宗旨。”遂平縣嵖岈山支行的劉安琪經常這樣鼓勵身邊的每一位同事。

2020年6月20日中午，忙了半天的嵖岈山支行柜員劉安琪剛想休息片刻，突然發現對面馬路邊，一位老大爺一瘸一拐的向營業室趕來，看那神情，似乎有些著急。劉安琪見狀，趕緊招呼大堂經理上前攙扶，了解情況。

原來，這位大爺是土山村的一名村民，屬于當地五保戶，本想趁著今天天氣好，過來取五保錢和養老金，結果在路途中，不小心把存折弄丟了。老大爺向工作人員哭訴著：自己小時候沒讀過書，沒有文化，自己出外打工又落了殘疾，膝下無兒無女，還好有政府補貼，才能維持自己的生活。如今，存錢本子又丟了，這可如何是好。劉安琪聽了老人家的訴說后，趕緊安慰道“大爺，您先別著急，您聽我說，存折丟了，掛失就行了，可以立馬補出來，錢一分錢都不會少了您的！”

經過片刻查閱，原來大爺除了養老金本和五保補貼本還有另外三個存折，由于長時間沒有使用，并且錢數不多，所以大爺并不知情。劉安琪見狀，立馬查看存折狀態是否正常，并將其一一掛失補辦。經過一個小時的努力，大爺順利的拿到了五個新的存折，望著劉安琪頭上的汗水，大爺哽咽道：自己一輩子無兒無女，是你讓我體驗道了親人的感覺啊！咱們農商行真是老百姓自己的銀行，就像自己的家一樣溫暖。

“時代呼喚擔當，青年一代必須擔負起時代賦予的使命，在平凡的崗位踐行全心全意為人民服務的宗旨意識。雖然，我是一名新兵，但是在辛勤的崗位上，我用知識和愛心熱情服務需要幫助的困難群眾，在堅持腳踏實地、奉獻社會中收獲了成長和進步，找到了青春方向和人生目標。”嵖岈山支行劉安琪說。

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