“一鍵呼”全面進入副中心老人家中

攝/魯江寧

【發生地點】北京市通州區

【發生事件】5000戶符合政策的老人家庭裝上了“一鍵呼”電話

“阿姨，以后您需要訂餐就按這個鍵，遇到緊急情況按這個鍵能直接聯系到急救中心。”近日，通州區“一鍵呼”安裝工作全面啟動，工作人員和志愿者上門，為5000戶符合政策的老人和家庭安裝“一鍵呼”電話。

在葛布店南里社區，為老服務志愿者朱阿姨和宋阿姨與工作人員一起來到社區80歲的老人趙艷會家中。工作人員一邊安裝調試一邊向老人介紹“一鍵呼”的使用方法和注意事項。安裝完成后，趙艷會第一時間用“親情號碼”功能與自己的女婿取得了聯系，電話接通后，老人十分高興，她說道：“以前身體不舒服的時候，都是女婿開車帶我去醫院，有了這個功能，我只要按一個按鍵就能跟他取得聯系，我心里也踏實多了。”

通州區委社會工委區民政局今年啟動“一鍵呼”項目，向全區符合條件的老人免費安裝，只要家里面有固定座機電話，插上就可以直接用，通過上面的功能按鍵可以一鍵接通社區居委會、社區衛生站、最近的養老驛站、子女的親情號碼，叫家政、叫護理、找家電維修等，方便快捷，特別是當遇到緊急狀況時直接按壓“急救鍵”，可以享受急救中心的緊急出車服務，另外還可以免費收聽養老服務廣播信息。

通過“一鍵呼”的各項功能，老年人及家庭可以精準、便捷、可靠地獲取到各類優質社會養老服務資源所提供的服務，實現居家養老服務精準送達老年人的“床邊、身邊、周邊”。同時，區民政局、街鄉（鎮）、社區（村）也可以通過“一鍵呼”電話機將政府、社區的重要通知、服務信息及時準確地播送到老人家中。

據悉，今年的“一鍵呼”項目主要面向全區5000戶通州戶籍通州居住的巡視探訪老人，以及800戶計劃生育特殊家庭老人。對于家中沒有固定電話座機的老人和家庭，區委社會工委區民政局還向中國聯通申請了優惠安裝政策，減少老人的開銷。此外，通州區委社會工委區民政局還為有智能手機但不符合安裝條件的老人，在其同意情況下，為其安裝“一鍵呼”APP，功能和“一鍵呼”電話機一致。（記者 陳斯）