強化服務意識 狠抓機制創新 ——市不動產登記服務中心優化營商環境紀實

記者 馬國省

　　3月5日，市不動產登記服務中心召開2020年度工作會議，回顧總結去年的工作，對先進集體和先進個人進行表彰，部署今年的工作任務，統一思想、振奮精神，持續優化營商環境，扎實做好全年各項工作，推進不動產登記服務工作高質量發展。

提高服務質量 優化營商環境

　　2020年“十三五”收官之年，也是我市不動產登記交易一體化的開局之年，在上級部門的堅強領導下，該中心牢固樹立服務群眾、服務企業、服務發展意識，開創了不動產登記服務工作新局面，初步實現了“一窗辦、一網辦、一次辦”，創下最快19分鐘辦結紀錄，先后獲得省級文明單位、問題樓盤處置工作先進單位。

　　政治建設全面加強。政治站位進一步提升，正確引領黨員干部牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。黨的建設得到加強，創建1個五星黨支部、2個四星黨支部，實現了黨建工作和業務工作雙融合雙提升。

　　疫情防控和機構改革統籌推進，登記服務改革深入推進。短期內完成了土地與房屋業務合并、管理與辦理分離，登記與交易業務合并、受理與審核分離的“兩合兩分”內部改革。疫情防控扎實有效，疫情期間成為全省地級市中唯一沒有停辦業務的不動產辦事窗口。

　　外部監督更加有效。落實政府信息“五公開”制度，全面公開辦事流程、辦事標準、業務分類，及時公布新政策、新制度、新規定，窗口公開、大廳公開、網上公開，讓群眾看得到；清單與標準對應，讓群眾看得懂。2020年，該中心共辦理各類不動產登記交易業務14.2414萬件。

提升交易水平 規范窗口管理

　　2021年是建黨100周年，是“十四五”規劃開局之年，按照市委、市政府要求，該中心以便民利企、優質高效為中心，強力推進“一件事、一扇門、一次辦、一網辦、異地辦”，優化營商環境。

　　全面開展農房登記和自然資源登記工作。做好農房權籍調查成果審核、移交入庫配合工作，積極配合農業部門探索和完善農村宅基地房屋流轉制度，主動對接自然資源、林業、水利等部門擴展自然資源登記范圍。

　　穩妥化解不動產登記歷史遺留問題，不斷規范權籍調查和測繪業務管理。探索處理公共配建地下車位登記問題，積極推動解決問題樓盤處置化解。建立規則明確、標準客觀、易于操作的動態考核機制，促進不動產測繪技術水平的整體提升。

　　持續做好窗口規范化管理工作。進一步深化“放管服”改革和優化營商環境工作，把網簽窗口和綜合受理窗口合并，真正實現無差別“一窗受理”。

　　強力推進信息化建設。完成歷史數據整合、核驗及遷移，指導金融、開發企業、中介機構上線對接聯網，積極打造“一體兩翼”信息平臺并投入使用。

加大改革創新 提升素質能力

　　該中心站在講政治的高度，把思想和行動統一到全市發展大局上來，切實增強責任感和緊迫感，扎實工作、務求實效，創先爭優、跨越發展。

　　注重創新，提高工作水平。該中心堅持高標準、嚴要求，在重點工作中求創新，在日常工作推進中求創新，走改革創新之路，認真研究新情況、新問題，探索新思路、總結新經驗，在依法依規的前提下，敢于打破常規、大膽改革，不斷取得各項工作新突破，確保各項改革任務真正落實到位。

　　注重作風，提升服務效果。不動產登記服務工作事關群眾福祉，事關企業利益，事關全市經濟社會高質量發展，事關黨和政府的形象，該中心強化服務理念，始終把作風建設擺在干部隊伍建設的核心位置，切實增強干部的凝聚力、向心力和戰斗力，營造蓬勃向、積極進取、奮發有為的干事創業環境。

　　新的一年，任重而道遠，該中心“只爭朝夕、不負韶華”，以“馬不離鞍、韁不松手”的工作定力，振奮精神、開拓創新，確保工作目標順利完成。