駐馬店市政府副秘書長劉光輝現場接聽12345，傾聽市民對居民生活、社會保險、工商消費維權、通信設備相關工作的意見建議

2021-05-28 17:11 來源：駐馬店網責任編輯：梅雅平

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摘要：在熱線接聽現場，劉光輝認真接聽每一位群眾來電，詳細記錄來電信息，并耐心回答群眾提問。

駐馬店網訊（通訊員韓靜）5月28日上午，駐馬店市政府副秘書長劉光輝帶領相關部門負責同志來到駐馬店市12345熱線中心接聽熱線，傾聽市民對居民生活、社會保險、工商消費維權、通信設備等相關方面的意見建議。

劉光輝走進熱線大廳，電話便不斷響起，市民反響強烈。在熱線接聽現場，劉光輝認真接聽每一位群眾來電，詳細記錄來電信息，并耐心回答群眾提問。

市民反映農田灌溉機井電費上漲；人行道路井蓋碎裂影響通行；傷殘補助金一直未發放；退休教師無法補繳養老保險；通信線纜安裝不當，導致居民房屋破裂；培訓班退費困難；超市倒閉無法使用充值卡......

劉光輝詳細了解問題的來龍去脈，一一細心解答，并感謝來電市民對政府工作的支持和監督。隨后，劉光輝現場簽批督查整改意見，要求市市場監督管理局、教育局、人力資源和社會保障局、供電公司及聯通、移動公司相關責任單位認真調查，限期解決問題，給市民一個滿意答復，切實把群眾反映的事情辦實、辦好、辦到位，持續提升廣大群眾的獲得感、幸福感和安全感。

責任編輯：梅雅平

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