國網西平縣供電公司 以考促學 優化營商環境
駐馬店網訊 (全媒體記者 田 久 通訊員 謝琳琳)9月27日,利用下班后業務時間,國網西平縣供電公司組織開展了優化營商環境應知應會內容考試,旨在通過加深理論知識的學習,以理論指導實踐,全力為用電客戶提供超值的用電服務,提升客戶用電滿意度。
一直以來,該公司貫徹落實優化營商環境“獲得電力”各項制度,全面實施“陽光業擴”,在為電力客戶提供優質服務上持續做加法,通過不斷簡化辦電流程,在客戶辦電環節、成本和時間上不斷做減法,不斷優化營商環境,全面提升“獲得電力”服務水平。
通過考試培訓,加深了綜合柜員對優化營商環境規章制度的掌握,在全公司營造了濃厚的學習氛圍,為進一步提升綜合柜員的綜合素質、持續優化營商環境奠定了堅實的基礎。
責任編輯:田久
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