西平縣郵政分公司防范金融詐騙保護(hù)客戶(hù)權(quán)益

2021-12-02 12:27 來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：梅雅平

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摘要：自從西平縣人行在全縣金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展預(yù)防電信詐騙“金鐘罩”宣傳以來(lái)，西平縣郵政分公司高度重視，要求各金融網(wǎng)點(diǎn)利用晨夕會(huì)、例會(huì)宣傳金融電信反詐騙知識(shí)，并指導(dǎo)員工和客戶(hù)及時(shí)關(guān)注、注冊(cè)國(guó)家反詐App程序，在防范金融詐騙、保護(hù)客戶(hù)權(quán)益的同時(shí)，樹(shù)立郵政企業(yè)關(guān)心客戶(hù)、對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的良好形象。

駐馬店網(wǎng)訊（記者鄧丹華通訊員殷明珠曹琰）11月28日，西平縣郵政分公司攔截一起疑似電信詐騙案件，為西平縣金融機(jī)構(gòu)電信反詐工作作出積極貢獻(xiàn)，受到人行反詐部門(mén)的高度贊揚(yáng)。

當(dāng)日上午10:40，兩名男子開(kāi)著豫C牌車(chē)，到西平縣人和郵政營(yíng)所辦理業(yè)務(wù)。郵政大堂經(jīng)理聽(tīng)到其中一名年輕男子向一位上了年紀(jì)的辦卡客戶(hù)交代：“如果營(yíng)業(yè)員詢(xún)問(wèn)就說(shuō)辦卡是用于發(fā)工資、綁微信用。”大堂經(jīng)理聽(tīng)后引起警覺(jué)，向綜合柜員高康說(shuō)明了這一情況。高康詢(xún)問(wèn)客戶(hù)具體辦理什么業(yè)務(wù)。上了年紀(jì)的辦卡客戶(hù)含糊其詞，年輕男子替他解釋?zhuān)?ldquo;發(fā)工資綁微信用。”高康在與客戶(hù)交談中發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)口述在漯河辦的也有郵政卡，便向客戶(hù)說(shuō)現(xiàn)在要求比較嚴(yán)，需要填寫(xiě)承諾書(shū)并且錄音錄像，建議客戶(hù)回去找一下，找不到再過(guò)來(lái)辦理。年輕男子聽(tīng)到辦卡要求后，隨即向辦卡客戶(hù)說(shuō)不辦了，去其他地方辦。綜合柜臺(tái)人員隨即向西平縣郵政分公司上報(bào)此情況，西平郵政立即要求全縣郵政各網(wǎng)點(diǎn)提高對(duì)該類(lèi)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)排查，在風(fēng)險(xiǎn)排除結(jié)束前不予辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)。

自從西平縣人行在全縣金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展預(yù)防電信詐騙“金鐘罩”宣傳以來(lái)，西平縣郵政分公司高度重視，要求各金融網(wǎng)點(diǎn)利用晨夕會(huì)、例會(huì)宣傳金融電信反詐騙知識(shí)，并指導(dǎo)員工和客戶(hù)及時(shí)關(guān)注、注冊(cè)國(guó)家反詐App程序，在防范金融詐騙、保護(hù)客戶(hù)權(quán)益的同時(shí)，樹(shù)立郵政企業(yè)關(guān)心客戶(hù)、對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的良好形象。

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