燃氣服務進社區便民措施暖人心

2022-01-17 15:00 來源：駐馬店網責任編輯：梅雅平

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摘要：豫南燃氣公司持續開展流動窗口進社區活動，通過協同線下線上業務辦理，讓用戶真正感受到豫南燃氣公司的“三省五心”服務，全力營造服務優、效率高的用氣服務環境，不斷提升用戶辦理燃氣業務的便利度、滿意度。

駐馬店網訊（記者田久通訊員申明洲文/圖）“真是省時又省心，不用到營業廳就能辦理燃氣業務了。”家住市區通達小區的張女士在家門口對豫南燃氣公司服務流動窗口的工作人員表示贊賞。1月13日，豫南燃氣公司為提升用戶用氣業務辦理便利度，積極創新工作舉措，將營業窗口移至市民家門口，為用戶送去“一站式”零距離服務。

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燃氣便民服務車開進社區提供“一站式”服務。

隨著氣溫下降，豫南燃氣公司靠前部署、精心安排，主動走進社區為用戶提供面對面的服務。活動現場，工作人員為用戶辦理天然氣咨詢、安裝、繳費、補卡、過戶、拆改、維修等各項燃氣業務，積極向用戶發放安全用氣宣傳手冊，現場告知用戶安全用氣知識，耐心為用戶講解各種線上繳費渠道的使用方法。對于家中存在的安全隱患，工作人員在做好疫情防控下現場上門維修整改，零距離把貼心服務送到市民家門口，向用戶展示了“獲得用氣”的良好形象。

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豫南燃氣公司工作人員為用戶講解線上繳費渠道的使用方法。

豫南燃氣公司持續開展流動窗口進社區活動，通過協同線下線上業務辦理，讓用戶真正感受到豫南燃氣公司的“三省五心”服務，全力營造服務優、效率高的用氣服務環境，不斷提升用戶辦理燃氣業務的便利度、滿意度。

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