西平縣供電公司 防疫不放松 服務不打折

駐馬店網訊（記者 宋玉 通訊員 宋鵬飛）1月13日，國網西平縣供電公司師靈運維站員工正在對供電設備進行日常巡視，確保在疫情防控、節日保電、迎峰度冬等多重任務的考驗下群眾溫暖過冬、用電無憂。

為保障疫情防控期間服務質量不打折，西平縣供電公司在嚴密做好疫情防控工作的同時，積極部署迎峰度冬、春節保供電工作，細化保電措施、強化保電責任、主動延伸服務，多舉措防疫保電勇擔當，充分發揮屬地網格化管理優勢，利用微信朋友圈、手機短視頻及短信服務開展網格化宣傳，積極與村委、疫情防疫部門結合，及時掌握疫情現狀及返鄉務工人員情況，做好宣傳服務和人員需求收集，確保服務渠道暢通。加強電網設備應急管理，建立和完善電網、設備事故的應急處理機制，完善突發事故處理的組織體系，規范事故處理操作程序，提升應急突發事件響應處置能力，提高用戶故障搶修效率。加強包鄉領導督導檢查機制，深入基層營業廳、搶修中心開展走訪，優化基層服務，對網格化服務、值班值守、疫情防控等工作進行檢查，切實提升基層供電服務能力。全力保障地方防疫指揮機構、疾控中心、醫院、隔離觀察點等重要部門的電力供應，確保疫情防控不松懈、優質服務不打折。