市公交公司組織開(kāi)展文明服務(wù)規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)檢查
摘要:駐馬店網(wǎng)訊(記者張勇 通訊員戚阿東)為全面提高公交車(chē)長(zhǎng)整體服務(wù)意識(shí),提升公交營(yíng)運(yùn)服務(wù)水平,2月21日,市公交公司開(kāi)展文明服務(wù)規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。
駐馬店網(wǎng)訊(記者張勇 通訊員戚阿東)為全面提高公交車(chē)長(zhǎng)整體服務(wù)意識(shí),提升公交營(yíng)運(yùn)服務(wù)水平,2月21日,市公交公司開(kāi)展文明服務(wù)規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。
此次檢查采用現(xiàn)場(chǎng)和監(jiān)控抽查方式檢查,主要針對(duì)公交車(chē)駕駛員規(guī)范進(jìn)出站、斑馬線前禮讓行人、禮貌服務(wù)、規(guī)范著裝、車(chē)輛衛(wèi)生等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查。要求公交車(chē)長(zhǎng)在日常營(yíng)運(yùn)中將車(chē)輛衛(wèi)生清掃作為常態(tài)化工作,做到利用休息時(shí)間細(xì)心找,隨手擦,時(shí)刻保持車(chē)輛衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn);在行車(chē)途中要時(shí)刻保持安全意識(shí),以安全為前提做好乘客服務(wù)工作,提高乘客出行滿意度;時(shí)刻將文明行車(chē)意識(shí)放在心中,落實(shí)在平日的服務(wù)行動(dòng)上,讓乘客感受到溫暖。
通過(guò)此次專(zhuān)項(xiàng)檢查,既是對(duì)公交車(chē)長(zhǎng)日常駕駛行為和服務(wù)水平的一次檢驗(yàn)與考核,也是對(duì)公交車(chē)長(zhǎng)落實(shí)公司安全管理規(guī)定和文明服務(wù)要求的一次再動(dòng)員和再要求,進(jìn)一步提高了公交車(chē)長(zhǎng)的社會(huì)責(zé)任感和文明服務(wù)意識(shí)。
責(zé)任編輯:張勇
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