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駐馬店市民中心供電公司窗口 熱情代辦獲群眾點贊

2022-02-24 08:47 來源:駐馬店網 責任編輯:付琳
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摘要:據悉,駐馬店市民中心將服務關口前移,專門設立“黨員代辦崗”,組織各支部黨員志愿者為群眾提供多種幫辦代辦服務,幫助群眾主動聯系窗口辦理業務,讓無法進入大廳的群眾辦成事。供電公司窗口按照市民中心服務標準,便民服務出新招,暖心服務全覆蓋,助推為民服務再上新臺階。

駐馬店網訊(記者 田久 通訊員 黃文靜)“姑娘,太感謝你了,你們的服務工作做得真周到,我為你們點贊!”近日,在市民中心供電公司窗口,前來辦理業務的驛城區市民王女士邊說邊向工作人員伸出大拇指。

原來,王女士到市民中心辦理交電費業務時,因手機放在家里讓孩子上網課使用,無法按照疫情防控要求進入大廳辦理相關業務。市民中心黨員志愿者將此情況向供電公司窗口工作人員進行了反映。供電窗口工作人員在得知情況后,主動走出柜臺,進入代辦室,當面了解客戶需求,在用戶不進入大廳的情況下,幫助用戶辦理相關業務,并且對王女士提出的用電方面的問題進行了答疑解惑。

據悉,駐馬店市民中心將服務關口前移,專門設立“黨員代辦崗”,組織各支部黨員志愿者為群眾提供多種幫辦代辦服務,幫助群眾主動聯系窗口辦理業務,讓無法進入大廳的群眾辦成事。供電公司窗口按照市民中心服務標準,便民服務出新招,暖心服務全覆蓋,助推為民服務再上新臺階。

責任編輯:付琳

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