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國網遂平縣供電公司：貼心服務情暖老人

2022-02-25 10:00 來源：駐馬店網責任編輯：田久

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駐馬店網訊（全媒體記者萬華翼通訊員鐘渭濤）2月23日，國網遂平縣供電公司和興中心供電所組織員工對轄區內尤其是腿腳不便的老年人進行“網上國網”使用教學，手把手教老年人如何線上交費，享受線上交費的便捷。

春節過后，農村地區家中大部分年輕人已外出打工，為讓當地的老年人能實現在家辦理用電業務，國網遂平縣供電公司和興中心供電所事先做好充足準備，制作簡單易懂的操作手冊，組織工作人員走村入戶現場手把手對老年人進行線上交費“培訓”，幫助他們安裝、綁定戶號，同時向他們發放供電所的服務連心卡，并將臺區經理的電話輸入到老年人手機里，告知他們如果遇到問題可隨時撥打電話，同時向老年人發放安全用電宣傳手冊，介紹一些安全用電常識。工作人員還主動到轄區內孤寡、留守老人的家中進行安全用電檢查，重點檢查室內線路、開關、插座等是否破損、老化，及時消除安全隱患，確保用戶安全用電。

責任編輯：田久

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