熱線來督辦 安全飲水潤民心

駐馬店網訊 “水質清澈，水無異味，看著不錯，喝著放心。”5月6日，確山縣熱線辦在對金山小區居民回訪時，群眾說道。

近日，市12345熱線中心接到確山縣居民的求助電話：金山小區北區生活用水水質渾濁，顏色發黑，無法正常使用。確山縣熱線辦接到該工單后第一時間與縣水務公司、縣水利局聯系，協同檢測技術人員前往現場查看。

“你看，這水都是沙子，洗菜都成問題，別提做飯了。”現場走訪時，金山北區業主說道。

“什么時候開始的？一直都這樣嗎？”

“之前水質很好，就是最近才出現的，看著水質都這樣，不敢喝呀。”業主很是苦惱。

經現場核實，該小區南側由東至西的商戶已接通自來水，因部分商戶沒有繳納費用，縣水務公司將商戶用水封存，暫時停用。為解決該商戶用水問題，開發商自己打井供該商戶用水，導致水質渾濁。了解情況后，縣水利局工作人員表示將和朗陵街道辦事處、縣水務公司積極協調，讓商戶用上自來水。同時要求開發商，待商戶用上自來水后，立即封停地下井，避免再次出現水質問題。

經過多方的共同努力，目前金山小區北區已全面實現正常供水，縣水務公司也保證將持續為市民提供水質合格、安全、有保障的生活用水。

為民服務，永無止境。為讓市民訴求擲地有聲，確山縣熱線辦堅持做到立接立辦，更迅速地為民排憂解難，切實將12345熱線建設成為聯系企業群眾最暢通、最便捷、最密切的渠道和橋梁。