萬金店鎮紀委 “陽光信訪”解民憂

駐馬店網訊（通訊員 商 進）今年以來，平輿縣萬金店鎮紀委緊盯群眾反映的熱點、焦點問題，創新工作思路，完善工作機制，精心打造“陽光信訪”，不斷提高群眾的信任度、滿意度和獲得感。

該鎮紀委建立集體研判和審核把關機制，精準剔除重復舉報、惡意舉報、無實質內容舉報，準確研判業務范圍內外界限不清晰的信訪舉報，進一步提高受理信訪件質量，減輕后端承辦工作壓力，為集中力量開展日常監督、查辦復雜案件提供支持。

該鎮紀委實行信訪舉報處理全流程貫通，形成完整工作閉環。用好檢舉舉報平臺，將信訪舉報全部納入平臺辦理，實行即收即辦、全掃直傳、線上處置，加強信訪舉報受理、辦理、處置、反饋全周期管理，促進信訪舉報處理工作提質增效。

對群眾關心的熱點、難點問題，和一些具有典型性的信訪難題，該鎮紀委做好安撫疏導和教育工作，依規、依紀、依法、用心用情做好來訪接待工作。創新接訪工作機制，會同鎮司法所邀請律師參與接訪，現場為群眾提供法律援助。“持續開展信訪大化解、線索大起底、作風大轉變、能力大提升”活動，主動約談信訪舉報人，著力推動解決群眾“急難愁盼”問題。