市稅務局第二稅務分局陪同服務暖人心優化服務辦實事

2022-07-29 08:32 來源：駐馬店網責任編輯：張遠征

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摘要：自開展陪同服務以來，該分局堅持完善陪同服務工作要求，對老弱病殘人群開辟綠色通道，并全程陪同辦理業務；對于有陪同需求的納稅人，在辦稅過程中，從排隊取號、打印房屋查詢證明到申報納稅，都有工作人員全程陪同、耐心引導。

駐馬店網訊（通訊員郭振宇）“謝謝你們，如果不是你們幫忙，我都不知道該怎么辦。”張阿姨激動地說。7月26日上午7時50分，還沒到上班時間，駐馬店市稅務局第二稅務分局工作人員發現張阿姨對自助辦稅終端操作不熟悉，便主動上前，幫助其繳納了車輛購置稅并開出了完稅證明。

這是該分局在市民中心窗口開展陪同服務的一個縮影。

為優化營商環境，提升納稅服務質量，提高辦事群眾對納稅服務滿意度和獲得感，近期，駐馬店市稅務局第二稅務分局在市民中心窗口開展陪同辦理業務服務，受到廣大納稅人、繳費人的稱贊。

自開展陪同服務以來，該分局堅持完善陪同服務工作要求，對老弱病殘人群開辟綠色通道，并全程陪同辦理業務；對智慧辦稅不熟練人群，陪同指導操作；對于不會使用微信、支付寶付款的老年人，保留現金支付方式，讓納稅服務有力度、有溫度；對于有陪同需求的納稅人，在辦稅過程中，從排隊取號、打印房屋查詢證明到申報納稅，都有工作人員全程陪同、耐心引導。

責任編輯：張遠征

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