新蔡縣“一件事一次辦”套餐服務暖人心

駐馬店網訊 （記者 蘇 凱 通訊員 王 敏）查詢工傷保險信息、辦理醫療保險、開辦養豬場、開物業公司……以往，辦理這些事情可能會讓人感到麻煩。現在，這些事情已經成為新蔡縣“一件事一次辦”的套餐服務，只要手拿一份服務指南，即可一次辦理。

筆者近日從新蔡縣政務服務和大數據管理局獲悉，新蔡縣梳理匯總了50項“一件事一次辦”服務指南，整合申請表單、精簡辦理材料、縮短辦理時間、優化辦理流程，進一步優化營商環境，深入推進便民利企工作，不斷增強企業和群眾的獲得感、滿意度。

堅持標準，推進流程融合。緊扣“一件事一次辦”，以標準固流程、促規范、提效率，對50項“一件事”材料、表單、流程深度梳理，形成標準化辦事指南。針對聯辦事項，對各審批環節中的重復材料、過程材料進行整合和刪減，形成一張材料清單；對涉及子事項的辦理流程進行關聯、集成和優化，形成一個總流程；對各環節申報表單進行分析與歸并，形成一張表單；針對單一事項，不屬于法定要求提供的材料一律刪減，必須提交的探索實行承諾制。

新蔡縣根據非市場主體類和市場主體注冊類“一件事一次辦”事項設定依據、受理條件、申請材料、辦理流程、辦結時限等，制定事項清單，編制清晰明了、通俗易懂的辦事流程。同時，將多個事項所需材料整合成個性化的一次性告知單，由綜合窗口統一受理、統一告知、統一出證。

新蔡縣聚焦“一件事一次辦”改革，推動政務服務更加便捷高效，實現企業和群眾辦事一次辦好，切實提升流程標準化、辦事便利化、手續精簡化、服務最優化。

統一協調，制定規范辦事流程。縣、鄉、村三級成立“一件事一次辦”工作專班，“一件事一次辦”事項受理后，工作專班第一時間推進辦理工作。

審批部門提前介入，現場指導企業開辦。新蔡縣積極協調市場監管、衛健、消防等部門和鄉鎮（街道）建立工作聯動機制，主動上門服務，采取聯合勘驗、現場指導等措施，變“群眾跑”為“部門辦”，讓辦事企業和群眾時刻感受政府服務的溫度。

新蔡縣政府負責同志介紹，新蔡縣將圍繞企業、群眾辦事的難點、堵點、痛點，實現套餐式服務極簡化、便利化，通過部門間的協同合作，實現企業、群眾辦事更加快捷方便。