駐馬店網訊（記者 田久 通訊員  黃文靜）近日，筆者從國網駐馬店供電公司營銷部獲悉，該公司集群“五個辦”特色服務，著力打造“馬上辦”特色辦電服務品牌，助力企業紓困解難，受到企業稱贊。

多渠道“省心辦”辦電不跑趟。暢通“網上國網”APP、“咱的駐馬店”APP、河南政務網等線上辦電渠道，加強政企平臺線上辦電功能集成，打通發改委、工商、住建、不動產、自來水、燃氣等信息接口，實時傳遞政務數據，實現不動產聯合更名過戶、辦企與辦電同步、項目審批與辦電同步、水電氣聯辦等功能，讓客戶辦電“一次都不跑”。

高效率“急速辦”辦電更省時。業務申請“指尖辦”，加快政企協同辦電信息共享建設，全面上線“刷臉辦”“一證辦”，居民客戶通過面部識別自動提取不動產信息辦理居民新裝業務，企業客戶線上授權獲取電子營業執照辦理非居新裝業務，實現足不出戶即可辦電的極簡模式。全省首家在“工改系統”上線電力接入工程免審批備案事項，實現高低壓客戶電力接入工程線上備案，需求資料一次提報、行政審批一窗辦結、備案結果一網傳遞。

數字化“便捷辦”辦電更智能。深化“互聯網+”服務，推行“網上國網”APP“三電”服務和“云驗收”服務。辦電合同簽訂全線上，減少客戶往返營業廳次數。客戶內部工程“云驗收”。客戶利用網上國網“云驗收”功能，上傳現場施工照片和視頻推送至客戶經理，客戶經理按照“陽光作業卡”驗收標準逐一核查，對達標工程一次性驗收通過，隨即安排接入送電，提高了驗收效率。

新界面“省錢辦”辦電不花錢。成立“獲得電力”工作專班，解決投資界面延伸、政策落地等難題，研究出臺政策文件，確保辦電新模式高效運轉。上半年政府投資延伸界面項目占全省業務前三名。

全公開“明白辦”辦電更透明。在供電營業廳、“網上國網”APP等渠道公開用電業務辦理程序、時限、電價電費政策、收費清單等內容。同時建立外部監督員機制，邀請行業協會、政府等典型代表組成的營商環境監督員，對公司供電服務水平進行監督評價。定期向外部媒體正式發布特邀監督員意見反饋督辦落實工作成果，營造了良好氛圍，受到企業用戶一致好評。