汝南縣農業農村局 以走促改 以走促優 讓政務服務走深走實
摘要:此次活動涉及種子生產經營許可證、種畜禽生產經營許可證等86個審批項目,安排領導班子成員輪流坐窗口、走流程,采用辦事企業和群眾身份走流程、以工作人員身份坐窗口、以普通人員身份調研暗訪等方式,通過模擬辦、陪同辦、親身辦、監督辦等形式,對優化服務、縮短審批環節、簡化辦理手續等提...
駐馬店網訊(記者 陳 誠 通訊員 朱曉吾 張新德)“您好,請問辦理種子生產經營許可證需要哪些資料?如何辦理?”9月6日,一位特殊的客戶在汝南縣行政服務大廳農業農村局服務窗口詢問。這位客戶是該縣農業農村局主要負責人。
據悉,這是該縣農業農村局創新服務開展的“局長走流程”活動。此次活動涉及種子生產經營許可證、種畜禽生產經營許可證等86個審批項目,安排領導班子成員輪流坐窗口、走流程,采用辦事企業和群眾身份走流程、以工作人員身份坐窗口、以普通人員身份調研暗訪等方式,通過模擬辦、陪同辦、親身辦、監督辦等形式,對優化服務、縮短審批環節、簡化辦理手續等提出改進提升意見,全面落實線上線下辦理相結合,實行一窗受理,提供集成服務,實現群眾少跑腿、最多跑一次。
該局主要負責人重點關注企業和群眾能否懂流程、知申報,并以申報難不難、流程順不順、服務優不優為標尺,感受窗口接待、業務咨詢、受理審核等環節是否順暢,著力查找辦事企業和群眾的難點、堵點。
該局主要負責人介紹:“我們將持續開展‘局長走流程’活動,找準企業和群眾辦事的難點、堵點,以走促改、以走促優,進一步增強服務意識,提高服務效能,樹立為民情懷,通過每個證件的辦理、每次傾心的服務,熱情地做好群眾關心的每件小事,全力以赴為經濟發展保駕護航,進一步增強群眾的安全感、獲得感。”
責任編輯:閆繼華
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