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富德生命人壽駐馬店中心支公司優(yōu)化理賠流程提高理賠效率

2023-01-09 08:47 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：陳文科

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摘要：“真是太感謝富德生命人壽駐馬店中心支公司貼心的理賠服務(wù)，我住院花費(fèi)了2萬多元，沒想到保險(xiǎn)賠付了近16萬元。”近日，收到理賠款的楊女士激動(dòng)地說。

駐馬店網(wǎng)訊（記者陳文科通訊員李政潔）“真是太感謝富德生命人壽駐馬店中心支公司貼心的理賠服務(wù)，我住院花費(fèi)了2萬多元，沒想到保險(xiǎn)賠付了近16萬元。”近日，收到理賠款的楊女士激動(dòng)地說。

據(jù)了解，2017年3月，楊女士為自己投保了富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)，保額為15.4萬元，附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)。2022年9月，楊女士在體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)甲狀腺異常，隨后去醫(yī)院做進(jìn)一步檢查，不幸被確診為甲狀腺癌，楊女士立即前往鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院辦理住院接受治療。住院后，楊女士聯(lián)系了富德生命人壽服務(wù)人員，他們得知楊女士的病情后，第一時(shí)間協(xié)助楊女士家屬收集整理理賠所需資料。

2022年11月，楊女士出院后，富德生命人壽服務(wù)人員前往楊女士家中通過手機(jī)APP線上為其申請(qǐng)了理賠。經(jīng)公司審核，認(rèn)定楊女士所患重疾屬于公司保險(xiǎn)責(zé)任。提交申請(qǐng)3天后，該公司依照合同約定向楊女士賠付了重大疾病保險(xiǎn)金15.4萬元和住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金3600元，共計(jì)15.76萬元。

富德生命人壽駐馬店中心支公司將繼續(xù)積極踐行“1234”特色理賠服務(wù)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，為廣大客戶帶來更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)，用專業(yè)、高效的理賠服務(wù)為更多家庭提供保障。

責(zé)任編輯：陳文科

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