劉園園:用心為每一個(gè)患者服務(wù)
4月3日上午9時(shí)左右駐馬店市中心醫(yī)院護(hù)士劉園園在門診一樓東巡視中發(fā)現(xiàn)一名老年患者面色蒼白、呼吸急促、意識(shí)模糊、大汗淋漓,有休克癥狀,家屬在旁邊被這突如其來(lái)的狀況嚇的不知所措,劉園園立即通知急診科,預(yù)檢分診護(hù)士徐紅斌也上前幫忙,兩人協(xié)助急診科工作人員把患者抬上平車并護(hù)送至急診科。
其實(shí)劉園園日常導(dǎo)診中做這樣的事情遠(yuǎn)不止這一件,就在不久前72歲患者李大華老人獨(dú)自一個(gè)人來(lái)到門診,門診部導(dǎo)診護(hù)士劉園園發(fā)現(xiàn)其行動(dòng)不便,立即推著輪椅上前幫助,經(jīng)詢問(wèn)得知老人無(wú)子女也無(wú)陪護(hù),有風(fēng)濕病史,近期腰腿疼痛難忍,所以前來(lái)就診。劉園園護(hù)士聯(lián)系了特勤班長(zhǎng)蔣宇將,倆人一起把老人送至門診四樓風(fēng)濕免疫科,并全程陪診,就診結(jié)束后又把老人攙扶至出租車,老人感動(dòng)得熱淚盈眶,拉著他們的手不住稱贊、連聲感謝。
雖然每天的工作任務(wù)很繁重,但劉園園在工作中,用心為每一名患者提供服務(wù),而患者順利就醫(yī)后滿意的微笑就是對(duì)她最大的鼓勵(lì),而患者給予的肯定更是劉園園不斷前進(jìn)的動(dòng)力。在門診部導(dǎo)診工作中,認(rèn)真敬業(yè),對(duì)待病人細(xì)心,有耐心,有愛(ài)心,因?yàn)樽约杭抑幸灿猩〉睦先碎L(zhǎng)輩,能體會(huì)到病人到一個(gè)陌生的環(huán)境,摸不到頭腦的那種心情,所以在日常工作巡視時(shí),發(fā)現(xiàn)病人有什么需要幫助的問(wèn)題,尤其一些老年患者,會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn),并耐心的解釋,幫助病人解決,直到病人滿意離開(kāi)。 (記者 郭雪峰)
責(zé)任編輯:李國(guó)喜
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