中國人壽駐馬店分公司多舉措保障消費者權益

駐馬店網訊（記者 蔣丹陽 通訊員 張 愈）為切實提升公眾金融素養，幫助金融消費者守好錢袋子、護好幸福家、維護自身權益，營造和諧健康的金融消費環境，連日來，中國人壽駐馬店分公司開展一系列教育宣傳活動。
        開展高管話消保、總經理接待日活動。該公司開展“守護權益 堅守為民初心”高管話消保系列活動，市、縣全體班子領導簽署倡議書，承諾公司服務大局，勇擔使命，誠實守信，合規經營，提升品質，服務為民，同時倡議消費者提升金融素養，理性消費，守護權益，防范風險，維護自身權益；以“傾聽心聲 用心溝通”為口號開展總經理接待日活動，在市區世紀廣場和公司客戶服務中心，零距離、面對面傾聽客戶需求，普及保險知識，耐心解答客戶問題，并為客戶講解金融消費者八項權益等知識。
        開展“五進入”線下宣傳活動。該公司宣傳員走進新蔡縣夕陽紅老年公寓發放宣傳彩頁，關愛老年群體，耐心講解防范非法集資知識和電信詐騙常見案例，引導老年群體遠離非法集資，提高風險識別能力，樹立正確的投資理念；走進電影院通過現場講解、發放折頁等方式宣講非法集資等違法違規金融活動的防范措施，為觀影群眾普及金融知識，現場氣氛熱烈，受到廣大消費者的好評；走進上蔡縣百尺鄉百尺寺村、遂平縣和興鄉張店村，以通俗易懂的語言為村民普及金融知識，通過在村口懸掛宣傳條幅、發放宣傳折頁等方式，向村民進行警示教育宣傳，引導大家理性消費；走進駐馬店市白云紙業有限公司、中國聯通駐馬店分公司，針對加強個人信息保護、防止信息泄露和金融消費者八項權益等進行宣傳，倡導企業員工謹防網絡詐騙、遠離非法金融活動；走進遂平縣職業教育中心、西平縣宋集小學等地，面向師生開展教育宣傳活動，重點講解校園貸、非法集資的危害，提醒大家警惕電信詐騙、保護個人信息，普及保險知識，并介紹在校發生意外的報案處理流程。
        開展“3·15”消費者權益保護日宣傳活動?；顒赢斕?，該公司工作人員在市區世紀廣場擺放展現公司形象、典型理賠案例、消費者權益保護等內容的宣傳展板，設立咨詢臺現場解答大家的問題，向群眾發放金融消費者八項權益折頁和“相約星期二 消保進行時”宣傳頁，詳細講解保險相關知識和金融詐騙風險識別方法等。同時，重點關注老年群體，面向老年客戶講解防范養老詐騙知識，現場觸及客戶500多人。
        該公司通過一系列活動，不斷強化金融風險提示，樹立以客戶為中心的服務理念，滿足公眾多元化、差異化、個性化的金融消費需求，切實保障消費者權益，為社會創造更大價值。