建行駐馬店分行 強化養老金融服務 提升適老服務水平

駐馬店網訊（記者 蔣丹陽 通訊員 賀卉娟）連日來，建行駐馬店分行牢牢把握金融工作的政治性、人民性，發揮金融專業優勢，積極發展養老金融，針對養老痛點、難點問題提供一站式養老金融綜合服務，讓群眾擁有更加便捷、舒心的服務體驗。

強化責任擔當，深化服務內涵。該行各網點設立了老年客戶優先叫號窗口；智慧柜員機設置了大字老年版，大堂經理耐心引導老年客戶辦理業務；愛心專座區配置了輪椅、老花鏡、飲水機等，旨在真心實意為群眾辦好事、辦實事、解難事。

打造養老生態圈，構建便民服務矩陣。建行生活“雙子星”養老服務專區和手機銀行持續優化完善，以線上線下相結合的方式提供助老服務；聚焦老齡化問題，提前為居民預約開立養老賬戶，守護好養老錢袋子；組織各類宣講活動，溫馨提醒老年客戶關注賬戶信息安全，增強金融安全意識。該行致力讓更多老年客戶老有所養、老有所依、老有所樂，多措并舉推動養老金融服務走深走實。

該行負責人表示，將積極踐行國有大行的使命擔當，持續推進“1314”養老金融服務體系建設，做好養老金融大文章，助力我市養老服務高質量發展。