創新服務形式高效維護勞動者權益

2025-07-01 15:08　來源：駐馬店網責任編輯：徐明霞

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摘要：調解室的設立，不僅為員工提供了一個解決爭議的平臺，也為企業和員工之間的和諧關系提供了有力保障。一站式維權服務中心負責人關浩表示，未來將繼續深化與縣總工會、開發區管委會等部門的合作，不斷完善一站式維權服務中心的功能和服務水平。

駐馬店網訊（見習記者趙永濤通訊員張博）西平縣人力資源和社會保障局為深入貫徹“楓橋經驗”，提高勞動人事爭議處理效率，實現源頭化解糾紛，聯合縣總工會、開發區管委會，在企業集中區創新性地設立了一站式維權服務中心。該中心以其豐富的服務內容和高效的服務形式及質量，贏得了企業及員工的高度評價。

一站式維權服務中心位于開發區企業密集區域，旨在為園區內的企業員工提供便捷、全面的維權服務。中心的核心服務包括立案、調解和資料管理三個流程，每一項服務都精心設計，確保能夠高效解決員工的勞動糾紛。

在立案室，員工可以輕松提交維權申請，享受一站式受理服務。立案室的工作人員會認真審核申請材料，確保立案過程的高效和公正。這一環節的設置，大大縮短了員工的維權時間，減少了他們在不同部門間奔波的麻煩。

調解室則是一站式維權服務中心的重要組成部分。在這里，專業的調解員會耐心聽取雙方的陳述，運用專業知識和調解技巧，公正、公平地解決勞動糾紛。調解室的設立，不僅為員工提供了一個解決爭議的平臺，也為企業和員工之間的和諧關系提供了有力保障。

資料室則負責整理和保存所有與維權服務相關的文件和資料。這里的工作人員會仔細核對每一份文件，確保其準確性和完整性。資料室的高效運作，為一站式維權服務中心的順利運行提供了堅實的信息支持。

除了以上三個流程外，一站式維權服務中心還注重與縣總工會、開發區管委會等部門的聯動協作。他們通過信息共享、聯合調解等方式，共同推動勞動人事爭議調解工作的深入開展。這種跨部門合作的方式，不僅提高了調解效率，也增強了調解結果的權威性。

一站式維權服務中心的設立，不僅為員工提供了便捷、高效的維權渠道，還有助于構建和諧穩定的勞動關系，促進企業的健康發展。許多員工表示，以前遇到勞動糾紛時，他們往往感到無助和迷茫。但現在，有了這個一站式維權服務中心，他們感到自己的權益得到了更好的保障。

一站式維權服務中心負責人關浩表示，未來將繼續深化與縣總工會、開發區管委會等部門的合作，不斷完善一站式維權服務中心的功能和服務水平。同時，還將加強宣傳引導，提高廣大員工的維權意識和法律意識，共同營造和諧、穩定的勞動環境。

責任編輯：徐明霞

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