泌陽縣為民服務“零距離”

本報訊 （通訊員 石永磊）近年來，泌陽縣扎實推進基層便民服務工作，努力搭建黨政聯動、上下貫通、功能整合、便捷高效的便民服務平臺，創新服務方式，提升服務水平，真正把服務群眾“最后一公里”變成“零距離”。

完善服務平臺。該縣積極搭建便民服務平臺，加快推進政府職能由“管理型”向“服務型”轉變。該縣結合實際，完善村級便民服務站建設，在全縣推行農村醫療、養老、惠農補貼、計生、低保等服務項目村級代辦制度。

創新服務方式。針對農村人口流動性大的實際，該縣積極創新便民服務方式，因地制宜改進服務，對于涉及面廣、季節性強、群眾需求較為集中、適宜現場辦理的服務事項，組織相關單位工作人員定期到基層開展巡回服務。

提升服務水平。該縣整合服務功能，精簡辦事環節和業務流程，在服務項目、辦事要件、審批流程、辦結時限等方面進行全面升級優化，下放審批權限，并開通短信、微信、微博等服務平臺，穩步推進預約服務、首問負責、一次性告知、限時辦結等制度，真正讓群眾辦事只跑一次路、只進一家門、只找一個人，確保服務群眾“零距離”。